2013-12-03 16:02:09 文章来源：华图教育
2014年国家公务员笔试已于11月24日落下帷幕，公共科目笔试成绩及最低合格分数线可于2014年1月上旬登录考录专题网站查询。国家公务员面试采用频率最高的两种方式是结构化面试和无领导小组面试，无领导小组讨论主要通过形式表现能力，而结构化面试则更多的是通过内容来展现能力。因此山东华图(http://sd.huatu.com)公务员考试研究中心提醒各位考生，在面试备考的过程中，要区别对待，最好通过实战模拟，加强认识和理解。
怎么看国家信访局取消信访排名
——2014国家公务员考试面试备考
华图教育 程步红
信访排名的初衷是对信访工作中的失职、渎职行为等追究有关责任人员的责任，是建立健全信访工作责任制的一项措施。然而，信访排名也带来了不少问题。信访排名增加了地方政府的信访工作压力，导致截访等行为的发生，浪费了行政成本，不利于群众信访问题的解决，有损于干群关系。
取消信访排名意义重大。首先，地方政府信访工作的压力减轻，地方政府不用太去考虑公关等因素，而把工作重点放在推动信访问题的解决和化解上，专心地解决群众的信访问题。其次，附着于信访、截访而产生的巨额行政成本、社会成本，也将节省下来，转而用于经济社会更需要的地方。再次，对于那些奔走于途的访民和纠结的截访者而言，这样一个消息显然意味着某种解脱。取消信访排名是政府切实解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题的举措，是服务性政府的体现。
取消信访排名后，各级信访部门的信访工作将不再简单地以信访数量多少为通报标准，国家信访部门也不再搞全国范围的排名、通报。取而代之的是国家与地方之间、上级与下级之间建立点对点的通报机制，并通过信访约谈制度对地方的信访工作予以监督。
不过，排名取消了，问题并没有完全消失。很有可能还会因为各方压力的骤减，而出现某种信访井喷的态势。地方政府应有足够的准备，不能因为排名取消而产生懈怠心理。
取消信访排名之后，地方政府应从以下几点入手，解决好信访问题。第一，必须加快地方政府的政治文明建设，规范权力的运行，要在现行体制以及法律的范围内解决权力侵害民众的行为，将民众的怨气消弭在初始阶段。各级政府要真正关心百姓的疾苦，切实采取措施化解矛盾。以信访为例，不能一截了事，“等因奉此”，转来转去、批来批去，让民众在求告无门的困境中一再上访、一再积累怨气。第二，除了信访之外，还要多给民众提供一些公共救济的渠道，以切实维护民众的合法利益。比如，司法的渠道、基层调解的渠道等。这其中，司法的公正至关重要。现实表明，相当一部分民众正是因为对司法公正缺乏信心而屡屡上访的。
完善和落实信访制度离不开广大群众的支持。应该利用电视、网络等媒体平台，社区、广场等群众聚集地，广泛宣传信访制度，让群众能够信任并支持信访制度。对于常年上访人员，地方政府应分情况拿出科学的彻底的解决对策，而不是一拖再拖或粗暴应对。
信访排名的取消，层层传递给地方政府的显性压力可能消失了，但来自社会管理的隐性压力非但没有消失，加之由于社会转型期生发的诸多矛盾，还有加大的可能，远没到庆幸“解脱”的地步。
此外，也应该警惕取而代之的“点对点”通报制度发生异化。切忌搞成取消了一种压力机制，却另起一种压力机制的局面。
华图教育 程步虹
2013年11月28日
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