2015-12-23 09:31:00 文章来源：未知
山东人事考试网(http://sd.hautu.com/)为你带来：《2015国家公务员考试面试:应变能力及自我情绪控制》。在2015国家公务员面试备考中如何脱颖而出、独占鳌头，相信是众多考生关注的话题。在此，华图面试专家为大家提供一些应对结构化面试的备考技巧，帮助此次参加2015国考面试的考生实现公职梦!更多问题可在线咨询山东华图官方微博。
(1)应变能力
一般定义
在有压力的情境下，思考、解决问题时，能够迅速而灵巧地转移角度、随机应变、触类旁通，作出正确的判断和处理。
操作定义
▲ 人际合作的主动性
▲ 对组织中权属关系的意识(包括权限、服从、纪律等意识)
▲ 人际间的适应
▲ 有效沟通(传递信息)
▲ 处理人际关系的原则性与灵活性
(2)自我情绪控制
一般定义
在受到较强刺激或处于不利的情境中时，能保持自己情绪的稳定，并约束自己反应的能力。
操作定义
▲ 在较强刺激情况下，表情和言语自然
▲ 在受到有意挑战甚至有意挑衅的场合，能保持冷静
▲ 为了更远或更高的目标，抑制自己当前的欲望
(3)典型试题、出题思路与评分参考标准
问：这次报考，你的笔试成绩一般，面试成绩也不突出，你觉得我们会录用你吗?
适当追问：听说你找人帮你疏通关系了?
【出题思路】情景性问题。该题有意地给考生施加压力，考查考生的应变能力和自我情绪控制能力及自信心。
【评分参考标准】
好：情绪稳定，思维敏捷、自信，对自己有正确的评价，并设法突出自己的优势，变被动为主动。
中：情绪在控制后趋于稳定，对自己的情况作出合理的解释。
差：不知所措，只急于解释，语无伦次或沮丧不安，缺乏自信，完全附和考官的意见或否认考官的陈述。
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