国家公务员面试:无领导小组自由讨论-应对技巧之处理意见冲突

2015-01-30 09:24:20 文章来源：国家公务员考试网

公告汇总

刷题资料

网络课程

在线咨询

点击订阅

山东华图

公务员招录，事业单位考试，医疗卫生

国家公务员面试:无领导小组自由讨论-应对技巧之处理意见冲突

　　山东人事考试网(http://sd.hautu.com/)为你带来：《国家公务员面试:无领导小组自由讨论-应对技巧之处理意见冲突》。在国家公务员考试面试备考中如何脱颖而出、独占鳌头，相信是众多考生关注的话题。在此，华图面试专家为大家提供一些国家公务员考试面试备考技巧及模拟练习，帮助此次参加2015国考面试的考生实现公职梦! 更多问题可在线咨询山东华图官方微博。

国家公务员面试专岗专训课程

　　4.处理意见冲突

　　(1)礼貌待人友善发言

　　相信每一个成员都想抓住机会多发言，以便“凸显”自己。但过分表现自己，对对方观点无端攻击、横加指责、恶语相向，往往只会导致自己最早出局。没有一个单位会录用一个不重视合作、没有团队意识的人。

　　不要在对方情绪激动的时候力图使他改变观点。因为在情绪激动时，情感多于理智，过于逼迫反而可能使其更加坚持原有的观点，做出过火的行为，造成更难以改变的结果。反驳对方的观点不要恶语相加，如果讨论过程中，有他人反对自己的意见，则也不要恼羞成怒失去修养，而应该保持冷静，仔细倾听反对的原因和理由，抓机会予以正确的反驳，以理服人。

　　(2)先肯定后转折

　　当对方提出一种观点，而你不赞成时，可先肯定对方的说法，再转折一下，最后予以否定。肯定是手段，转折——否定是目的。先予肯定，可使对方在轻松的心理感受中，继续接受信息。尽管最终是转折了，但这样柔和地叙述反对意见，对方较易接受。这样既使自己能从难以反驳的困境中解脱出来，又使对方能在较平和的心境中接受。

　　(3)不要过于固执

　　在论辩中，如果自己处于被动的不利地位，就不要再纠缠于原来的话题，这时可以及时转移话题，或抓住对方的一个弱点。也可以从新的话题上向对方发起进攻，使自己变被动为主动。

　　(4)形成小组统一意见

　　讨论中不管有多大分歧，最后必须统一思想和观点，如果各执己见，讨论得热火朝天，就会导致议而不决，没有一个结果，所以必须在快到时间的时候形成一致意见。否则，前功尽弃。