2016-01-12 15:13:39 文章来源：山东人事考试网
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青岛“大虾门”事件，折射假日经济市场管理缺位
王春雷
ü 热点概述
这几天一篇文章在网上流传：近几年，山东省着力打造“好客山东”品牌，“好客山东欢迎您”的广告宣传频现央视《朝闻天下》、凤凰卫视以及山东各地旅游景区。经过几年的努力，这句话可以说已经传遍了大江南北，四海内外。可是，就在这个十一长假，来自青岛市北区“善德海鲜烧烤家常菜”海鲜大排档的一只大虾，餐后要价38元一只，消费者寻求警方、物价、工商等部门处理，警方表示无权处理，物价、工商以假日休息，节后处理回应，最后消费者采用互联网媒进行曝光吐槽，事件酝酿发酵，一夜之间将“好客山东”品牌毁于一旦。每逢五一、十一黄金周，休息日，成为了“宰客日”，假日经济市场管理缺失位，亟待解决。
ü 相关评论
@中国人民大学商法研究所所长刘俊海:深层次原因在于，消费者友好社会远未形成，作为基石的契约精神仍未能得到遵守。在市场经济条件下，市场参与主体，包括消费者和商家，必须坚持契约自由，双方自愿进行交易，在消费者权益保护法中，具体规定为尊重消费者的选择权;双方交易时，应该权利对等，等价有偿，在消费者权益保护法中，则具体规定为尊重消费者的公平交易权;自由且公平的契约应当被严格遵守。2016国家公务员面试课程
@中国政法大学民商经济法学院教授吴景明：经过多年发展，假日经济已经常态化，但假日经济又有其特殊性，尤其是外出旅游消费者到了一个陌生的地方，由于信息障碍等因素，宰客现象时有发生，消费者的权利容易受到侵害。
ü 模拟题
近年来，旅游宰客一再发生，“新疆切糕”、“三亚活鱼”，尤其是近日青岛“大虾门”天价虾，媒体纷纷报道，你怎么看?
ü 【华图名师解析】
近日，青岛大虾可谓是“风靡”网络，成为百度等多家搜索引擎的热词。十一黄金周游客青岛善德海鲜烧烤就餐，一份虾38元最后被要求按照一只虾38元结账的宰客事件。商家这样的行为是金钱至上的扭曲价值观，是不诚信欺诈经营的行为，同时违反物价管理法规。这样行为伤了游客的心，毁坏了山东人一贯诚实、善良、好客形象。更是影响了山东省倾力打造好客山东旅游城市的良好形象，让“好客山东”输给了青岛大虾。
其实这样的行为不仅仅是在山东青岛，在全国各个城市都有出现，尤其是旅游城市，新疆切糕、三亚活鱼，“天价虾”都只是一个缩影。事件背后，折射出假日经济市场管理缺位，对于这种行为，需要我们消费者、媒体、政府多方协作，齐抓共管，这种不诚信、不法行为应受到严厉打击，无处可藏。获取更多信息请加入2016国考面试交流群(516929982)
作为消费者，面对这种欺诈行为，不能有忍气吞声、花钱息事宁人的想法，而是要敢于与之斗争。留存证据，积极联系物价部门，工商部门、消费者协会，运用法律武器，维护自身权益。并积极对商家进行监督。
作为媒体，应该担负起自身职责。关于民生的问题，应时刻关注。诚信经营的行为可以给予表扬，对这些有欺诈行为的商家，应该给予曝光，引起相关部门注意，使其受到严惩。在这次青岛大虾事件当中，网络媒体成为问题引起重视的主力军，使消费者问题得以解决。当然，媒体在报道过程中也应该本着客观公正，不夸大，不虚假，正确引导舆论，给民众以知情权。加强互联网监督。
作为政府部门，应该担负起监督管理职责。在此处的事情处理过程当中，当地政府不免有不作为的行为。但是后期的处理，政府有关部门对不法经营者采取零容忍态度，依法严厉处罚。在假日经济期间，物价局、工商局、食药监、旅游局等多部门应该联动，加大联动管理本地市场，布置人力，及时打击不规范行为，既保护消费者合法权利，又维护本地市场秩序。
各地旅游市场监管部门，应建立保护旅游消费者权益长效、联动机制，畅通消费者投诉处理渠道，建立旅游市场不法经营者黑名单制度，为消费者创造放心的旅游消费环境。
我们可以预期，商家的诚信经营，消费者的法律维权意识提升，媒体的全面监督，政府各部门守土负责，严格执法。这样才能建立好一个良好的城市形象，诚实守信才能逐渐成为行为准则，才能建设成为美丽中国。
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