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六、社会工作的要素：服务对象、社会工作者、价值观、专业方法和助人活动等。
1. 社会工作的对象：基本对象是社会上最边缘、最困难、从道义上最需要帮助的人。孤儿、无依无靠的老人和残疾人;精神病患者;因失业而沦为生存困难者。当今社会以扩大到遇到困难而陷入危机状态的人。第二次世界大战后，社区成为社会工作的重要对象。
2、社会工作者
1) 社会工作者的直接服务角色：①服务提供者(物质帮助、劳务服务、心理辅导、政策信息提供)
②治疗者(矫正行为，建立正确的行为方式和生活方式)
③支持者(鼓励服务对象自强自立、克服困难、自我决策、助人自助)
④关系协调者(帮助服务对象处理好与他人和社会环境的关系)
⑤倡导者(经过认真评估服务对象的能力后，向服务对象倡导某种行为)
2) 社会工作者的间接服务角色：①行政管理者
②资源筹措者
③政策影响者
3) 社会工作者的合并角色：既包括直接服务也包括间接服务
3、社会工作价值观：利他主义。以帮助他人、服务他人、促进社会福利和社会公正为行动目标。
4、专业助人方法
5、助人活动
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