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2017年公务员时政热点:杭州无人超市亮相,你感到就业压力了吗

2017-07-17 09:26 国家公务员考试 http://sd.huatu.com/guojia 作者:山东华图 来源:未知

【导读】2017年公务员时政热点:杭州无人超市亮相,你感到就业压力了吗

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  2017年公务员时政热点:杭州无人超市亮相,你感到就业压力了吗

  面试热点相关背景

  据新华社7月11日报道,没有收银员,无需排长队、“拿”了东西就能走的无人超市近日在杭州亮相。这个具有十足科技感,融合多种前沿技术而“善解人意”的零售实体店,显现出“互联网+”对零售行业发展的助推作用。然而,不少人担忧传统零售店将受重创,传统超市从业人员将面临失业风险,若此技术得以推广,将来诸如门票等收费端都会遭遇极大挑战。

2017年公务员面试热点:杭州无人超市亮相,你感到就业压力了吗

  面试热点独家解析

  工人日报:无人超市亮相,你感到就业压力了吗?

  无人超市是人工智能走入寻常生活的又一创举,与无人驾驶汽车、扫地机器人等一样,逐渐改变或即将改变人们的生活方式、消费习惯,甚至对整个行业都会带来变革和颠覆。

  人工智能越完善、覆盖面越广,生活就会越便捷、效率就会越高。然而诚如人们所担忧的,人工智能的出现也难免给相关行业、职业的劳动者带来某种“生存危机”。这并非杞人忧天,据统计,工业机器人使用成本仅为人工的23%,而一项报告则预计,今后5年,机器人将导致全球范围内的几百万人失业。

  必须正视的是,机器人、新技术、新设备在某些行业、领域代替普通劳动者已成一种趋势,工业机器人大量取代流水线上的工人等现象将越来越多。近日,几家企业都宣布开启或即将开启无人超市项目,不少投资机构也把无人超市作为下一个风口。英国《金融时报》曾援引一项新研究报道称,未来几年,机器人将取代自动化和电子产品等行业越来越多的工作岗位,尤其是在东亚地区。全球工业机器人销量到2018年将增长46%,这将令很多制造业领域发生彻底改变。

  机器人和自动化的大规模应用,是企业应对新增劳动力总量减少、劳动力成本上升等情况而自救的一种措施。其带来的影响不仅仅关乎效率和效益,还关乎产业发展。

  换个角度看,眼下,人工智能的发展和推广更直接的影响在于,一方面对部分劳动者形成了失业风险和危机感,比如截至去年底,富士康部署了超过4万台机器人取代人力,与之相对应的是,相关工厂裁员数万人;另一方面对相关行业、用工市场和格局带来改变,比如有报道称,在汽车和其他运输设备、电脑以及电子电气产品等已实现绝大部分自动化的制造业领域,约有85%的工作可由机器人代劳。

  如今,“机器”已经开始替代操作更为复杂多样的超市收银员了。若干年后,你的工作会被机器人取代吗?怎么做才能保证自己不被淘汰?时下不少劳动者恐怕都在思考类似问题。

  各种机器换人、技术换人的实验和现实,尽管推广开来还需要时日,但也在一步步驱动或者说倒逼劳动者,提升职业技能和素质。对一些劳动者而言,已经到了未来职业规划的“十字路口”,如果不懂“穷则变,变则通”,很有可能被淘汰。从国家层面而言,提升劳动者技能和素质的顶层设计正在部署落实。前段时间,中共中央国务院印发《新时期产业工人队伍建设改革方案》,明确提出造就一支有理想守信念、懂技术会创新、敢担当讲奉献的宏大的产业工人队伍。近年来,弘扬工匠精神,培养、造就更多大国工匠,一直是各级各地相关部门努力的方向。与此同时,我国正积极推进从制造大国向制造强国、智造强国的转型升级。广大劳动者应该借助这些条件和平台,更积极、努力地去追求、实现自己的华丽转身。

  此外,有分析认为,人工智能短期内尚不能撼动那些对原创能力、互动能力、谈判能力和创意能力要求较高的行业和职业,这对劳动者来说也是一种启示。

  “素质是立身之基,技能是立业之本。”变革常在,创新常在。问题的关键在于,你究竟要做跟跑者,还是领跑者。须知,跟跑随时有被淘汰的可能。(吴迪)

  “无人超市”能走多远?(时事点评)

  近日,阿里巴巴无人超市“淘咖啡”亮相杭州,没有收银员,无需排长队、东西买完就能走。第一次进店时,打开“手机淘宝”,扫一扫店门口的二维码,获得一张电子入场券。通过闸机时扫这张电子入场券,进入店内之后就可以购物了,进到里面全程不用再掏手机。不过这家超市只是试水,商用暂无时间表。

  其实,无人超市的出现,并不只是最近的事。2016年初,瑞典就出现了通过手机扫描二维码进门,且手机绑定信用卡支付的无人便利店Nraffr。这几天刷屏的杭州无人超市,采用的是视觉传感器、压力传感器以及物联网支付等技术。其中关键就在于为每件商品添加了RFID标签(俗称电子标签),它通过射频信号自动识别目标对象并获取相关数据,识别工作无须人工干预,可工作于各种恶劣环境。目前在一些图书馆和线下商店的磁扣中,也会用到类似的技术。可以说,这是一种相对成熟且廉价的解决方案。

  不过,这种RFID标签本身也存在无法克服的问题。比如,无法识别玻璃等特殊材质的商品。如果标签被紧紧捏住,则将不被识别到。因此要满足未来落地的无人超市,恐怕还有一定的距离。

  但随着技术的改进,这些细节上的问题相信会逐步地解决。更为关键的问题在于,这种无人超市,是否会是线下零售的新方式或新趋势呢?

  从商业角度上看,无人超市瞄准的应该是节省人力、提高购物体验,以及可以大规模复制、规模化的目标。比如,日本推出的无人便利店计划,就是因为日本的人力成本实在太高了。中国的零售行业,未来也势必面临同样的问题。

  但从服务的角度来看,零售店的营收,是否只需考虑人力成本单一因素?恐怕不是。某投资机构的投资人就以7-11为例做了一个成本分析。7-11是全世界最大的便利店,但它的人工成本只占整个营收的1.8%,即使加上租金,也不到5%。而要不影响用户体验,无人超市所采用的技术、管理方面的成本其实非常高。除非进行大规模的复制、使用,否则降成本很难。另外,无人店对人流量、用户人群以及产品结构都有一定的要求,这些都构成了无人超市的门槛。

  线下消费在新技术的促进下,不断涌现出新的商业模式与商业场景,但这种无人超市是否会成为新趋势,是否会代替传统的零售模式,则有待时间检验。不过,在这个智能时代,或许一切都充满了可能。(林 舟)

  央广网:无人超市来了,我们该恐慌吗?

  近期,上海、杭州等地陆续推出无人超市。这种以人工智能技术为支撑的新兴事物,无人值守、只需一个手机即可完成自助购物。听闻各种投资机构已经把无人超市作为下一个风口。可以预见,越来越多无人超市的出现,传统的超市、便利店将面临生存问题。然而,无人超市影响到的仅仅是那些售货员和便利店老板吗?无人超市的本质和阿法狗、新闻机器人、财务机器人是一样的,它们都在抢人类的饭碗,它带来的恐慌不是某个行业某个人,而是全人类。

  新技术淘汰落后技术是永恒的主题。然而,回顾科技进步历程,情况并没有那么糟。蒸汽机的发明,让人类从此进入了机器时代。但机器取代劳力,想必在当时也引起了很多人的恐慌。然而,机器时代,让很多人学会了制造机器,修理机器,操作机器;汽车的出现,让马车车夫失业了,但汽车产业和运输业的发达,反而创造了更多的工作岗位。辩证来看,事物总是存在正反两个方面,一方面它可能促使某些东西消亡,但同时它又会催生新的事物。

  回顾科技进步史,每一次技术创新都带来一轮新的产业革命,最终推动人类文明向前迈进一大步。从这一点来说,其实我们也没有必要对新生事物感到过分恐慌。正如无人超市一样,或许它最终会取代传统零售。但它同时会创造新的工作岗位:比如理货员、配送员、维修员、程序员。新闻机器人可以采写简单的新闻作品,但永远无法写出有温度的作品。那些努力抵达新闻事件核心、关注细节和人文的新闻人,是任何机器都无法替代的。

  然而,这并不意味着,面对人工智能技术的日新月异,我们可以盲目乐观。将来的人工智能可能不仅仅是下个棋、做个账、端个菜这么简单。面对人工智能的来势汹汹,除了恐慌,我们还可以做更多的工作。首先,我们要跟上科技的发展,成为科技的使用者而不是旁观者。通俗地说,出门买个菜,除了现金,你还得学会使用微信、支付宝;其次,要加强学习。就目前而言,机器人取代的是简单的重复性的工种。比如汽车工厂流水线上的喷涂、装配等。那些复杂的凝聚着人类智慧的工作,是机器人所无法替代的。为此,你要努力成为那个无法替代的人。

  谁也无法阻挡科技进步的脚步。面对科技进步带来的冲击,学习、创新才是致胜之道!(曹美丽)

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(编辑:华图小梦)

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