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2017联通济南话务中心招聘公告

2017-12-07 15:36 国企招聘考试 http://sd.huatu.com/gqzp 作者:山东华图 来源:未知

【导读】2017联通济南话务中心招聘公告

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  2017联通济南话务中心招聘公告

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  第一话务中心坐落于美丽的泉城济南,现有员工231人。中心紧紧围绕“聚焦战略”,坚持“强服务、抓建设、创特色”的工作宗旨,以充分发挥中台价值为核心理念,致力于话务释疑和投诉处理专家团队的建设,在创新管理、服务质量和团队建设等各个方面取得优异成绩。

  一、招聘岗位 :资费专家

  二、工作内容:

  接听客服热线电话,受理全省17个地市的联通用户业务咨询、投诉、建议,为客户提供专业化服务。

  三、招聘条件:

  1、性别不限,年龄18-32周岁,品行端正,身心健康。

  2、大专及以上学历,能熟练操作计算机。汉字录入速度60字/分钟;数字录入速度200字/分钟。

  3、普通话标准,声音甜美,具有良好的逻辑思维能力和沟通技巧,灵活性强。

  4、热爱客服事业,具有较强的事业心和责任感,有较强的客户服务意识和团队协作精神。

  5、具有客服同行业从业经历者优先。

  四、薪酬及福利待遇:

  1、培训期30天,考核合格后签订劳动合同。

  2、实习期满考核合格签订劳动合同后,按国家规定缴纳五险一金。

  3、签订劳动合同后,工资=岗位工资+绩效工资+其他。绩效工资参照接续话务量。

  4、公司为被录用人员提供良好的工作环境,有发展和晋升机会,提供综合补贴、手机话费补助及节假日福利待遇,签订合同满一年后,享受带薪公休等。

  五、工作地点:

  山东省济南市历下区山大路234号

  六、录取方式:

  应聘报名人员经初审、面试合格,择优录用,待遇从优。

  七、联系方式:

  0531——88152273 杜老师

(编辑:华图小梦)

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