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2019山东省税务局12366纳税服务热线受理员招聘公告
一、公司简介
国家税务总局山东省税务局12366纳税服务热线是国家税务总局为纳税人提供税费咨询、服务投诉、涉税举报等涉税业务的服务平台。2019年山东省税务局12366纳税服务热线服务外包项目由中国联通济南市分公司承接，为建设全国一流的12366纳税服务热线，为纳税人和缴费人提供专业化、规范化、标准化的服务，现面向社会招聘12366热线客服代表。
二、岗位要求
1. 大专及以上学历，本科学历或与税收有关的财务、金融、经济、法律等专业优先。
2、口齿清晰，善于沟通，普通话达到二级甲等及以上水平优先。
3、熟练操作计算机，打字速度每分钟不低于50字。
4、身体健康，男女不限，年龄在36周岁以下。
5、具备较强的责任心和团队意识，有呼叫中心工作经验的优先。
6、遵守中华人民共和国宪法和法律，具有良好的品行，具有正常履行职责的身体条件。
有下列情形之一的人员不得报名：刑事处罚期未满或者涉嫌违法犯罪正接受调查的人员;党纪处分受影响期内、尚未解除政纪处分或正在接受纪律审查的人员。
三、工作职责
负责政策及办税业务系统操作咨询、涉税查询、投诉举报受理、意见建议受理、税法宣传、数据分析辅助、满意度回访、涉税调查等业务。
四、工作班次、地点：
白班，八小时工作制。周六、周日及国家法定节假日休息。
五、工作地点
济南市历下区花园路221号，面积约5500平米的独立院落，其中主体办公楼4600平米，包括接线坐席区、培训室、会议室、阅览室、休息室、心理辅导室、更衣室等，另配有员工餐厅及员工宿舍，工作环境舒适、配套齐全、交通便利。
六、福利待遇：
为上岗人员提供各类业务提升及集中脱产培训，经实习期考核合格后签订劳动合同，月薪5000-6000左右(含五险一金)，每年提供各种福利待遇，包括带薪年休假、年终奖、取暖补贴、降温补贴、工装等。
七、应聘地点、联系电话
应聘者携带本人身份证原件、毕业证原件、一张一寸近期照片，到槐荫区幸福街4号中国联通济南市分公司匡山分局面试。
招聘咨询电话：15662681334 王主任
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