2019-03-20 16:24:16 山东教师资格证考试网 ○加微信领资料 ○交流qq群 ○华图在线app 文章来源:未知
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2019年教师资格证结构化面试每日一练【0320】
1. 同事小张老是故意找你的事,你该如何处理?
【参考答案】
【态度】首先,我会保持冷静平和的态度,坚持“大事讲原则,小事讲风格”来处理与 小张的矛盾,并积极反思造成这种情况的原因:
【原因、化解】从工作方法与态度上看,是否是因为自己的工作方法不当,工作态度不 端正影响大家的工作造成小张对我的不满,如果是这样,我会调整自己的工作方法,端正自 己的工作态度,使小张对我的工作满意;从业务能力上看,是否是因为自己的业务能力欠佳
影响大家工作的进展使小张对我反感,如果是这样,我会在工作之余认真向大家请教业务知 识,不断提高自己避免影响大家的工作进度;从沟通方面看,是否是因为自己与同事之间的 沟通不当引起小张对我的误会,我会在工作之余加强与小张沟通交流,及时化解矛盾,促进 同事团结。
【避免】在以后的工作之中,我会一方面认真向优秀教师学习工作经验、业务能力以及 沟通技巧,另一方面不断改正自己的不足,争取做一名优秀的老师。
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