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2019山东事业单位面试:结构化面试概论

2019-04-25 13:53:55 文章来源:未知

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2019山东事业单位面试:结构化面试概论

2019山东事业单位面试:结构化面试概论

  面试,是考官通过与考生直接交谈或置考生于某种特定情境中观察,从而对考生的知识、能力、经验、气质和性格等基本素质进行测评的考试活动。事业单位面试的主要形式包括结构化面试与无领导小组讨论:结构化面试是当前面试实践中应用最广的一种面试方法。

  无领导小组面试是一种采用情景模拟的方式对考生进行集体面试的面试测评技术,它通过给一定数目的考生(5-9 人一组)一个与工作相关的问题,让考生进行一定时间(一般是1小时左右)的讨论。这种面试不指定谁是领导,让所有考生自行安排组织,评价者通过观察每个考生的表现来对考生进行评价。

  目前,山东省事业单位面试主要采取结构化面试,个别地市和部分省直部门会采取无领导小组的面试形式。

  结构化面试,也称标准化面试,是相对于传统的经验型面试而言的,是根据所制定的评价指标,运用特定的问题、评价方法和评价标准,严格遵循特定程序,通过测评人员与被试者进行语言交流,对被试者进行评价的标准化过程。

  (一)结构化面试流程

  面试室内除了考官外,一般还有记分员、计时员,还有监察人员全程监督。评委一般情况下由7人组成,其中一人为主考官。主考官负责宣读面试指导语,强调注意事项,提问等,考生在规定时限内回答给定的问题。

  考生入场后,直接走到考生席,站定后向各位考官问好,并报自己的考试序号,特别注意的是,考生不能自报姓名,如在考场内自报姓名,考生会被当场取消面试资格。考生落座后,主考官将向考生宣读面试规则,面试开始。

  题目一般有两种形式:一种是题本形式,一种是读题。在回答问题时,可能是考生先看完所有题目,集中思考,连续作答,也可能是考官每问一题,考生答一题。

  面试指导语示例如下:

  面试指导语(主考官用)

  你好,首先祝贺你顺利通过了笔试,欢迎参加今天的面谈。请你来,是希望通过交谈,增进对你的直接了解。我们会问你一些问题,有些和你过去的经历有关,有些要求你发表自己的见解。对我们的问题,希望你认真和实事求是地回答,尽量反映自己的实际情况、真实想法。在后面的考核阶段,我们会核实你谈的情况。对你所谈的个人信息,我们会为你保密。面谈的时间为XX分钟。回答每个问题前,你可以考虑一下,不必紧张。好,现在就让我们开始。

  考生回答完所有题目后,主考官一般要问考生是否还有其它补充,如无补充,主考官即宣布请考生退场。通常情况下,考生退场时要礼貌地与考官道别,但是大多都忽视了一个重要细节,那就是要把桌椅之间的距离保持刚入场时的状态,然后向考官道别。

  面试答题结束后,评委根据评分办法打分,计分方式一般是去掉一个最高分、去掉一个最低分求平均分,就是考生最后得分。

  考官将各自对该考生的评分表交给计分员,核算分数。核算完毕,交给监督员审核。计分员核算完分数,监督员和主考官签字后交给工作人员到候分室对考生宣布,或者在候分室张贴或者在网站上公布。

  (二)测评要素

  面试测评要素就是面试到底考些什么,要求哪些素质,如何让考生从考题中体现出相关素质。测评要素主要包括:综合分析能力;语言表达能力;应变能力;计划、组织、协调能力;人际交往的意识与技巧;自我情绪控制能力;求职动机与职位匹配性;举止仪表。

  1.综合分析能力

  能够通过归纳、演绎等推理过程,准确解释,把握事物的本质和内在联系,以解决问题。

  2.言语表达能力

  针对不同的听众将自己的思想、观点以言语的方式明白无误地表达出来,以便于听众接受,要求用词准确,表达流畅,有感染力、说服力。

  3.应变能力

  在有压力的情境下,思考、解决问题时能够迅速而灵活地转移角度、随机应变、触类旁通,做出正确的判断和处理。

  4.计划、组织、协调能力

  能够根据目标对自己、他人、部门的活动做出计划,调配资源,并对冲突各方进行有效协调。

  5.人际沟通能力

  建立和维持自己与他人、团体的关系,这些关系是有目的的、与工作相关的,包括与他人的沟通,以及组织中的服从、合作、协调、指导、监督活动。

  6.自我情绪控制

  在受到较强刺激或处于不利的情境中时,能保持自己情绪的稳定,并约束自己行为反应的能力(主要是根据面试当时考生对一定问题的反应预测考生日常生活中的表现)。

  7.求职动机与拟任职位的匹配性

  求职动机是指在一定需要的刺激下直接推动个体进行求职活动以达到求职目的的内部心理活动;个人的求职目的与拟任职位所能提供的条件相一致时,个性胜任该职位工作并稳定地从事该工作的可能性较大。

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(编辑:华图小土豆)
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