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2019农商行高频考点: 科学管理理论
·考点特训
一、早期管理思想
亚当·斯密是第一个对西方管理理论做出重要贡献的英国资产阶级古典经济学家。其代表作是他在1776年发表的《国富论》。主要观点：
1、劳动分工使生产效率提高。
2、劳动是国民财富的源泉，劳动生产力的改良和增进，是国民财富增长的基本原因。
3、提出的“生产合理化”的概念。
4、提出了“经济人”观点。
二、科学管理思想
科学管理思想产生于19世纪末20世纪初。泰罗是科学管理的创始人，被称为“科学管理之父”。主要著作《计件工资制》、《科学管理原则》等。
(一)泰罗认为管理的中心问题是提高劳动生产率，主要内容体现在作业管理和组织管理。
1、作业管理
(1)制定科学的作业方法，以代替过去的单凭工人经验作业的方法。
采用时间研究和动作研究的方法，把最经济、效率最高的动作集中起来，制定出标准的作业方法;实行作业所需的各种工具和作业环境等标准化;按照标准的作业方法和合理的组织与安排确定工人“合理的日工作量”，也就是所谓工作定额的原理。
(2)科学地挑选并培训工人，使他们学会按最好的作业方法进行工作。
(3)实行刺激性的差别计件工资制度。
2、组织管理
(1)计划职能和执行职能相分离。
他主张把计划职能从工人的工作中分离出来，工人只负责按照计划部门制定的操作方法和指令，使用规定的标准化工具进行作业。
(2)实行职能工长制。
(3)在管理控制上实行例外原则。
即企业的高级管理人员把例行的一般日常事务授权给下级管理人员去处理，自己只保留对例外事项的决定和监督权。
(二)对科学管理理论的评价
1、泰罗科学管理的贡献
(1)管理历史上第一次把管理将经验上升为科学管理。
(2)有效地提高了生产效率。
2、泰罗科学管理的不足
(1)对工人的看法是错误的。泰罗的科学管理始终把人看是“经济人”，认为工人的主要动机是挣钱，忽视工人的精神需要。
(2)只强调提高生产效率，不重视人际关系。
(3)科学管理侧重研究的是现场管理问题。
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