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2019年山东省考面试:公安类结构化面试试题每日一练(7.6)

2019-07-05 15:38:50 山东公务员考试网 http://sd.huatu.com/ 文章来源:未知

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  2019年山东省考面试:公安类结构化面试试题每日一练(7.6)

  关于社区里有人养狗的现象,引发了骂战,喜欢养狗的社区居民说,“不喜欢养狗的可以搬 去别处居住”;而另一方则威胁养狗者“要把你的狗给弄死”。作为社区管理者,你会怎么办?

  【试题类别】解决问题类

  【考察要素】解决问题能力

  【思路点拨】首先疏解双方情绪,冷静下来沟通。其次开展座谈会了解双方真实意愿,并根据 意愿再做下一步工作。再次,制定社区文明养狗规约,积极宣传落地。最后,及时跟进实施效果做 好后续社区安全保障工作。

  【华图解析】 作为社区工作者,不仅要解决当下双方的情绪问题,而且需要从长远考虑实现双方共赢从而确

  保社区和谐。

  第一,紧急制作文明和谐社区的公告,希望社区居民就事论事,不要产生情绪对立。尤其针对 养狗问题,说明会召开居民大会商讨解决问题,希望大家能积极参与献言献策。

  第二,在社区召开居民大会,就养狗问题进行讨论。由喜欢养狗的居民说明理由以及文明养狗 的方式方法,再由不喜欢养狗或者不养狗的居民说明理由以及自己的建议。

  第三,记录双方意见,并参考借鉴其他成熟有效的文明养狗规约,制定本社区文明养狗规约, 包括养狗种类需要符合规定,遛狗需要牵绳拿好垃圾袋及时收好狗的排泄物,并管好自己的狗不要 影响伤害到他人等。将规约张贴在社区公告栏,让所有居民知晓并执行,同时做好监督工作。另外,

  需要养狗的居民在文明规约上面签字,确保自身权利与义务。 第四,加强后续社区养狗方面的跟进,发现问题及时沟通解决,确保社区安定和谐。 作为社区工作者,应该畅通民意表达渠道,想事情做事情都做到群众前面去,避免出现恶劣结果。

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