2019年济宁事业单位面试备考：应急应变类题型示范答题（3）

2019年济宁事业单位面试备考：应急应变类题型示范答题（3）

　2019年济宁事业单位面试备考：应急应变类题型示范答题（3）

　　村里垃圾焚烧厂选址的消息泄露出来了，引起群众集体抗议，领导让你前往处理，你怎么办?

　　【思维导图】

　　【参考解析】

　　垃圾焚烧厂选址消息泄露引发群众集体抗议，领导让我前去处理，对我而言既是一次挑战也是一次锻炼自身的机会。“群众的事情无小事”、“情为民所系，利为民所谋”……这些都不是空喊口号，而应该落到 实处。村里进行垃圾焚烧厂选址本来就是为了服务群众生活，因此，在接受任务后，我将从以下几个方面着手开展工作：

　　第一，第一时间与相关人员核实群众中流传的垃圾焚烧厂选址的消息是否属实，如果发现流传的消息为谣言，立即通过村委会官方网站、村民工作微信群、微信公众号进行辟谣，以避免不实消息持续发酵激化群众情绪。同时，进行报警，调查谣言出处，对制谣传谣者进行教育批评，必要时对制造谣言者进行一定处罚，以警示后人。

　　第二，如果核实群众中流传的垃圾焚烧厂选址消息是真实的，我会在第一时间通过村委会官方网站、村民工作微信群等途径向群众致歉，并向群众说明：垃圾焚烧厂选址还处在拟选过程中，选址并未最终确定，对于选址工作我们已经请相关专家进行设计论证以保证村里生态环境不受污染破坏及村民的身体健康不受影响，而且我们也已经着手在后续工作中推出设计论证后的 3-5 个垃圾焚烧厂选址位置及其选择理由，公布在村民委员会官方网站及村民工作微信群，来征求群众意见，希望广大群众平复心情，耐心关注我们后续的工作，并对我们的工作进行监督。

　　第三，即刻安排人手分批次分组挨家挨户进行调研，了解群众对于垃圾焚烧厂的情结所在及内心诉求， 并做好记录汇总工作，能够为我们垃圾焚烧厂选址工作的展开提供非常重要的参考，因为我们工作的目的就是为了使村民得到最大的实惠。

　　第四，出现垃圾焚烧厂选址消息泄露的事件，说明我们在工作中保密工作做得不到位，导致一些工作在不适当的时间提前出现在公众视野，应该对我们工作状态进行反思总结，严守工作规章制度。同时，查找泄密的人员，进行适当教育批评等相关惩罚措施，以保证类似状况在今后不再发生。

　　相信通过我和各位同事一起努力，我们一定能够妥善处理与群众的关系，保证垃圾焚烧厂选址工作顺利开展。

（编辑：华图小土豆）