国家公务员考试

您当前位置:公务员考试网 > 山东公务员考试网 > 国家公务员考试 > 备考技巧 > 高分技巧 > 2020国考高分技巧:工作关系处理题有什么答题技巧

2020国考高分技巧:工作关系处理题有什么答题技巧

2020-02-14 14:55:34 国家公务员考试网 http://sd.huatu.com/guojia/ 文章来源:未知

国家公务员考试网提供以下信息:2020国考高分技巧:工作关系处理题有什么答题技巧, 更多公考资讯请关注山东华图(sdhuatu)微信公众号, 招考答疑请点击加入2020国家公务员备考QQ群:784172628

2020国考经验分享:工作关系处理题答题技巧

  美国心理学家卡内基认为“一个人30%的成功取决于天赋,70%的成功取决于人际关系。”而这种人际关系在工作即体现为工作关系。工作关系处理能力是公务员应该具备的基本能力,工作关系处理题也是公务员考试的基本题型,旨在考查考生能否构建和谐融洽的工作关系,从而保证工作的顺利开展和进行,一般涉及与领导、同事、下属和群众之间的关系。该题型可以说是公务员面试培训的入门题型,其答题思路和破解之道可通过以下实例感知。

  【例】为减少大气污染,将秸秆气化节约能源,单位打算开展秸秆回收工作。由你和同事小王负责此项工作,小王有畏难情绪,当地村干部也不配合工作,村民以农忙为由也不配合,你怎么办?

  【第一步,表明态度:通过表明原则、阐述后果、设定目标等方法开头。开头不需要很长,点到为止,引入主题即可,也尽量不要复述题干,如果无法更好开头,不如直入主题。】

  开头:秸秆气化回收工作意义重大,畏难不配合阻碍工作,克服困难,按时保质保量完成工作。

  【第二步,处理方法:围绕沟通处理、工作处理解决题目设定的矛盾情境。沟通处理,沟通题目涉及的各主体,围绕题目涉及的矛盾情境内容进行具体沟通;工作处理,围绕题目设定的需要处理的工作进行展开,分步骤完成或多途径完成。沟通处理、工作处理要按照逻辑先后分出清晰步骤。】

  第一,化解小王畏难情绪。重申领导安排此项工作的意图,强调工作完成对自己和单位的意义,克服困难能锻炼意志提升能力,表明我会和他一起克服。

  第二,争取村干部的配合。召开村干部会议,强调政策宏观意义,相关政策扶持和补贴,可能为本村带来的长期经济效益,提高积极性和配合度。

  第三,寻找村民的配合和支持。联合村干部,召开村民代表和集体会议,让村干部和先进村民代表进行发言动员,强调会错开农忙时节。

  第四,确定秸秆回收计划。联合村干部和村民代表,集体商讨,确定符合本村实际情况的秸秆气化回收工作计划,明确好时间节点、计划表和具体安排,并广泛宣传动员通知。

  第五,落实秸秆气化回收工作。过程关注小王的思想动态,有困难及时帮其化解;充分调动村干部的积极性,发挥他们带头作用,将各种优惠补贴落到实处,让他们看到实效;发挥最广泛村民力量,通过补贴和合理安排调动积极性。

  【第三步,总结提升,借助反思自己、展望未来进行结尾。结尾也不需要特别长,点到为止即可。】

  结尾:艰难困苦玉汝于成,克服困难,做好本职工作,对工作、对自己负责。

  对应工作关系处理题,需要注意的共性内容有以下几点:

  1.有领导直接参与,如批评你、关注此事等,要先回应领导。

  2.沟通主体除直接点明的主体,与此有关其他主体,都可以尝试沟通。

  3.同事轻易或有可能听信传言误解你,意味关系不够好,他们对你不了解,以后都应该想办法多和同事搞好关系,未当面说就无法直接沟通 。

  4.领导误解你或听信他人之言误会你,意味着你没有让领导了解你,以后要多向领导请示汇报,让领导对你有更全面的认识,未当面指出不能直接针对回应。

国家公务员考试网推荐:

招考公告】【职位表】【报名入口】【成绩查询】【面试名单

面试公告】【资格审查】【历年试题】【备考资料】【报考指南

面试课程】【笔试课程】【网校课程】【时政热点

(编辑:华图小土豆)
山东华图:sdhuatu
想考上公务员的人都关注了我们!
立即关注

1万+
阅读量
15w+
粉丝
100+
点赞数

联系我们
山东华图微信

山东华图教育官方微信

山东华图

济南历下经十路14380号海尔时代大厦西门华图教育

(燕山立交桥西南角)

客服热线:0531-55777000

网站:http://sd.huatu.com

  • 济南
  • 济宁
  • 泰安
  • 聊城
  • 德州
  • 滨州
  • 菏泽
  • 莱芜
  • 临沂
  • 日照
  • 枣庄
  • 青岛
  • 潍坊
  • 烟台
  • 威海
  • 淄博
  • 东营
  • 县级地市

地址:济南市历下区经十路14380号海尔时代大厦西门华图教育(燕山立交桥西南角)

客服热线:0531-55777000

网站:http://jinan.huatu.com

地址:济宁市任城区招生考试服务大厅西临(万达东1000米路北)

客服热线:0537-2317085

网站:http://jining.huatu.com

地址:泰安市万达南广场A区2楼211室

客服热线:0538-6301882

网站:http://taian.huatu.com

地址:聊城市东昌路与卫育路交叉口西南角现代大厦15楼

客服热线:0635-8279891;0635-8279892

网站:http://liaocheng.huatu.com

地址:德城区三八中路阳光国际新城4楼

客服热线:0534-2107000

网站:http://dezhou.huatu.com

地址:滨州市黄河八路渤海十路往南50米路东华图教育

客服热线:0543-2112988

网站:http://binzhou.huatu.com

地址:菏泽市南华康城经典国际大厦A座23层(人民路与八一路交叉口西北角)

客服热线:0530-5398886

网站:http://heze.huatu.com

地址:济南市莱芜区花园南路5号(花园路与鲁中大街交叉口往南50米路西)

客服热线:0634-6299868;0634-6260868

网站:http://laiwu.huatu.com

地址:临沂市兰山区通达路与金雀山路交汇西北角

客服热线:0539-3108068;0539-3108069

网站:http://linyi.huatu.com

地址:日照市海曲路友谊医院东临(大润发西300米路南)

客服热线:0633-7798520

网站:http://rizhao.huatu.com

地址:枣庄市市中区文化中路福华馨苑西门市16号(体育馆北门对过)

客服热线:0632-3889000;0632-3655518

网站:http://zaozhuang.huatu.com

地址:青岛市南区燕儿岛路8号凯悦中心3楼

客服热线:0532-85971558

网站:http://qingdao.huatu.com

地址:潍坊四平路与民生街路口南200米华图教育

客服热线:0536-2228800

网站:http://weifang.huatu.com

地址:烟台市芝罘区北马路与海港路交汇处阳光100大厦A座505室

客服热线:0535-6700220;0535-6828220

网站:http://yantai.huatu.com

地址:威海市环翠区青岛北路2号中信大厦七层709室

客服热线:0631-5691767

网站:http://weihai.huatu.com

地址:淄博市张店区柳泉路156号天健大厦10楼(茂业天地北邻)

客服热线:0533-2312201

网站:http://zibo.huatu.com

地址:东营市北一路东赵大厦四楼(万达广场对过)

客服热线:0546-8278247

网站:http://dongying.huatu.com