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2022国家公务员面试高分技巧-行政执法类

2021-06-08 15:15:49 文章来源:未知

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  2022国家公务员面试高分技巧-行政执法类

  1.你单位是检察院,有人在下级法院判决以后,对于此判决有争议,来你检察院要求抗诉,你单位已经在查阅相关案卷之后基于不予抗诉的决定。该当事人对此依然不依不饶,到你单位来闹事。是你作为这个案件的承办人,你会怎样处理这个情况?

  【图图审题】本题属于应急应变,面对群众上访闹事。要安抚好当事人情绪。晓之以情,动之以理,听取诉求,解答疑惑。

  【答题关键点1】牢记身份,表明态度。碰到题目上述情况,作为这个案件的承办人,有责任有义务帮助案件当事人解释清楚他的疑问,保证判决的公平公正性,消除对单位的不良影响。

  【答题关键点2】安抚情绪,了解诉求。表明自己是作为此次案件承办人的身份,对于案件的判决,有任何疑问都可以向我询问,告诉他冲动并不能解决问题,反而有可能让问题更糟糕,希望他能冷静理智下来等,并请在场保安维持好现场秩序,保证其他群众不受影响,正常办理业务。耐心倾听他对于本案件的疑问。

  【答题关键点3】解答困惑,打消疑虑。用通俗易懂的语言为他一一解答,有必要的话可以出示相关法律条文,在单位政策规定允许下,将卷宗展示给当事人看进一步打消他的疑虑,告诉他我单位已经严密审核查看了有关此案件的卷宗,并确定此次案件法院判决公平公正,希望他能认真执行法院判决。同时,将自己的联系方式留给他,并表示他对此案件还有任何疑问,都可以向我询问。将此位当事人亲切送出单位大厅后,回到自己的本职岗位,继续为其他群众服务。

  【答题关键点4】总结避免。经历此次事件,自己应该时刻牢记面对群众的诉求,面对群众一时不理解,我们都应该保持冷静平和的态度解决问题。

  【思维导图让你更清晰】

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(编辑:华图小土豆)

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