2012-09-19 11:35:05 公务员考试网 //sd.huatu.com/ 文章来源:山东华图
开放式提问的目的是为了从应试者那里获得大量丰富的讯息,并且鼓励应试者回答问题,避免被动。提问方式常用“如何……”、“什么……”、“为什么……”、“哪个……”等。
回答这类问题,应试者应该开阔思路,对主考官提出的问题尽量给予圆满的回答,同时要注意做到条理清晰、逻辑性强,说理透彻,充分展现各方面的能力。这样才能让主考官尽可能多地了解自己,这是被录用的一个前提条件。如果应试者不能被主考官所了解,就根本谈不上被录用。
八、封闭式提问
封闭式提问是一种可以得到具体回答的问题。这类问题比较简单、常规,涉及范围较小。关于下面的一些情况常用封闭式提问:
工作经历:包括过去的工作职位、成就、工作成绩、个人收入、工作满意与否以及调动原因。
学历:包括专业、学习成绩、突出的学科、最讨厌的学科、课程设置等。
早期家庭状况:包括父母的职业、家庭收入、家庭成员等。
个性与追求:包括性格、爱好、愿望、需求、情绪、目标设置与人生态度等。
对于这类问题,应试者一般不需要像回答开放式问题那样有充分发挥的余地,因为这类问题一般都有具体而明确的回答,应试者只要根据自己的实际情况加以回答即可。
九、假设式提问
在假设式提问中,主考官为应试者假设一种情况,让应试者在这种情况下作出反应,回答提出的问题,进而来考查应试者的应变能力、解决问题的能力及思维能力。如:“如果你是那个肇事的司机,你会怎样处理?”、“如果你是办公室主任,你将如何处置这个秘书?”回答这些问题,应试者首先应该把自己置身于主考官为其设定的一个特定环境,然后用这个环境中的人的身份来思考主考官的提问,所以这种提问要求应试者具备一定的想象能力。
十、确认式提问
确认式提问表达出主考官对应试者提供的信息的关心和理解,目的在于鼓励应试者继续与之进行交流。比如“我明白了,这很有趣”之类的话。对于这类问题,应试者可以不直接作出反应,按原来的话题继续往下讲。
根据国家公务员招考过程中实际出现的面试题目看,主要包括以下几种性质的试题:(1)背景性问题。主要考查应试者的基本情况,并收集下一步提问的话题。
(2)意愿性问题。主要考查应试者的求职动机,以及与所要招考的职位的匹配性。
(3)行为性问题。主要考查应试者在相关事件中体现出来的计划、组织和协调能力、人际交往能力,以及相关的工作经验和自我认知能力。同时往往还考查应试者的价值观等问题,而且常常会要求应试者举出具体事例。
(4)情境性问题。往往是设置一个具体的情境,考查应试者的应变能力、在具体情况下解决问题的能力。
(5)智能性问题。往往是通过对一个社会热点问题的回答,来考查应试者的综合分析能力。
(6)思辨性问题。综合考查应试者的分析问题、解决问题的能力。
在面试中,主考官要获得关于应试者的不同方面的情况,如心理特点、行为特征、能力素质,由于要测评的内容是多方面的,这就要求考生根据评定不同的提问方式来采取相应的答题方式,才能取得优异的成绩。
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