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2013年国家公务员面试:结构化面试答题思路解析(2)

2012-12-20 11:17:46 文章来源:华图教育

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  同时,在组织管理类试题设问时,也有微观、中观、宏观之分,都要求考生在相同时间内答出,这就要求考生对答题的详略和侧重要有所区别,抓住重点、表现亮点。如某省公务员面试真题:"市里开展灭鼠灭蚊的活动,你是街道负责人,你怎么组织?追问:重点难点是什么?"这里的第一问比较宏观,需要考生全盘考虑如何组织一次活动,涉及方方面面的活动要素;而第二问则是微观的,需要考生抓住整个活动中的某一个或某几个环节,具体展开论述。可见,考生必须从题目设问出发,把自己放在特定的活动情境中,具体来进行分析,做出有特色、有针对性的安排,这样才能避免模板化,取得高分数。

  应急应变类

  应急应变类试题可以说是面试各大题型中最灵活的一类,要求考生立刻解决题中设定情境下的突发事件和棘手状况,着重考查两点:一是应变能力,二是处理实际问题的本事。如:"有地方发生地陷,村民恐慌,你怎么处理?"在回答这类试题时,一是要注意心理的稳定性,迅速分析情

  况,提出恰当的措施。二是要注意身份定位,将自己置身于题中设定的情境中,进入一个处理突发事件的模拟过程。三是要扩宽思维,多提对策,这是答题中的亮点,也是考生个性化的体现。

  自我认知与职位匹配类

  对自我认知与职位匹配类试题,有三种主要类型:

  第一类是直接型。如下几种:"请问你有哪些优缺点"、"请问你为什么要报公务员"等。考生要注意自己的答案一定要与公务员的职位要求相匹配,重点挖掘自己的优点,这些优点反映在自己的学习经历、工作经历、个性特点上,强调自己所具有的这些特点恰恰就是自己报考的这一职位所需要的。第二类是间接型,比如"你的座右铭是什么"、"你最崇拜的人是谁"等。事实上是以比较隐蔽的方式来考查考生的价值观,考生要注意挖掘自己所回答的内容符合所报职位的要求。第三类是压力型。通过给考生施加压力的提问来考查考生的应变能力与心理素质。比如:"你的专业似乎和我们的要求有一定距离,请你谈谈你的看法。"对这类试题,考生要保持冷静淡定,既要承认自己离理想状态还存在差距,又要尽量说服考官自己在所报考职位上具有的优势。

  情景模拟

  情景模拟类题目的设置,其目的主要是真实有效地考查考生的临场反应能力和人际关系的处理能力。此类题目还是考核考生与同事、领导的沟通协调能力和技巧,但是需要考生现场将考官作为题目中的一个角色,进行情景模拟解决问题。对于此类题目要求考生不但要掌握人际沟通类题目基本的答题思路和原则,还要在备考中提升自己的角色转换和化解矛盾的执行能力。考生在回答时需注意以下几方面:第一,认真审题,把握住题目中的关键词,大方融入情景之中,自然与考官交流,拉近与考官之间的距离;第二,情景模拟类题目尚属标准结构化试题中的人际沟通与协调类试题,仍应从结构化的角度作答,适当运用人际沟通技巧,体现沟通意识;第三,不要畏惧情景模拟的答题形式,调节心态从容应对。

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