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2013年国家公务员面试:结构化解题技巧新妙招(2)

2013-01-02 09:25:14 文章来源:华图教育

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2013年国家公务员面试:结构化解题技巧新妙招(2)

  在此,面试专家建议,考生在陈述完自己具有某种优秀的品质之后,用一个例子来加以证明,会让考官相信你确实具有这项品质,而且会给考官留下深刻的印象。例如,你说自己的优点是学习能力强,那么可以说自己在大学期间连续四年获得奖学金,与堆积形容词相比,这种方法显然更具有说服力。

  各位考上需要注意的是,在考场上可以适度美化自己,但一定不能肆意编造。例如,如果没有得过奖学金,一定不要说,因为奖学金是计入档案的,一旦发现,后果可想而知。建议考生好好梳理一下自己过去的经历,也相信大家一定都是有故事的人,因为只有真正发生在你身上的事情,你才能讲出真情实感,而且不必心虚。

  同样,举例论证法对于综合分析中的名言警句类问题的回答也具有一定的辅助作用。比如遇到名言警句题目时,有些考生会觉得无话可说,论证部分只能说上几句话。在此建议大家在回答名言警句题目时,分层论证部分分别举例,这样不仅有话可说,而且内容也会更加丰满。大家在平时多收集一些例子,可以是关于自己的,也可以是关于他人的,其中包括名人伟人和英雄模范的事例,以备不时之需。

  妙招之三:层层假设法

  在回答某些处理矛盾或尴尬场面的问题时,考生遇到的最常见的情况就是“提不出对策”,针对这类问题,面试专家给大家介绍一种实用的方法——层层假设法,即对题目中的矛盾和困境给出不同的假设,针对每种假设分别找原因、提对策。

  层层假设法在应急应变试题中是经常使用的一种方法。下面以一道真题为例来加以说明:

  开会前一小时发现会场的后背景有一个汉字写错了,你怎么办?(2011年国家公务员考试外交部面试题)

  这是一道典型的应急应变试题,在解决题目中出现的状况时,可以提出多种假设情况,然后一一予以应对。例如,假设一:背景汉字是纸质的;解决办法:马上联系工作人员,重新写汉字,把原汉字换掉;假设二:背景汉字是专业印制的条幅;解决办法:马上联系印制商家,看能否在一个小时之内重新印制,并派专人前往取回;假设三:如果在会前无法重新印制;解决办法:用相同颜色的纸或布将正确的汉字写上,覆盖在原汉字上,并挑几个正确的汉字也用相同的办法进行处理,给大家一种字体点缀的效果,不会影响会议的正常进行。就这样,运用层层假设的方法,这道应急应变题目就很容易得以解决。

  此外,层层假设法同样适用于人际沟通题型。因为在人际沟通题型中,造成人际交往障碍的原因是有多种可能性的,那么考生在分析原因时,为了体现思维的缜密,就可以假设不同的原因进而分别应对,让思路更加开阔,答案更加丰满。

  妙招之四:职能小组法

  团队协作精神是任何岗位都需要具备的品质,公务员队伍更是不可或缺,在公务员面试的评分表中也明确要求考生展现出合作意识与合作技巧,那么,这种能力在面试中如何来体现呢?在此,给大家介绍一种答题的妙招——职能小组法。

  以组织管理试题题型为例,组织管理类题目是在给定条件下,让考生组织一项活动,在这种题型中,考生一定不要把自己描述成“超人”,虽然是让你组织一项活动,但并不是该活动的任何事情都需要你亲力亲为,你是活动的“总导演”,最重要的任务是组织、协调、监督、指导。我们可以成立一个临时工作组,并把组员细化成联络组、接待组、后勤组、宣传组等,这样既能体现组织管理题型的测评要素,同时也能避免答题模板化,可谓一举两得。下面以一道真题为例来加以说明:

  领导安排你组织单位的春节联欢晚会,你怎么把这个活动落到实处?(2011年2月19日国家公务员考试重庆国税面试题)

  这是一道组织管理题目,作为这场晚会的总导演,可以成立单位春晚的临时工作组,并具体分为若干个小组:节目组,确定本场晚会的节目单,并组织演员排练;后勤组,负责联系晚会场地、并采购或租赁晚会所需服装、道具、灯光、音响、食物、纪念品等;宣传组,负责对晚会进行宣传,保证晚会的人员出席,并布置晚会现场;安保组,负责晚会现场秩序的维护,尤其在入场和退场时避免出现人员拥挤甚至踩踏事件;服务组,负责晚会现场的服务和接待工作;录像组,负责晚会现场的录像和拍照工作。这样一来,一场晚会就组织完成了,用职能小组的方式就把晚会的筹备和执行都陈述清楚了。

  当然,职能小组法同样可以运用于应急应变类试题当中。因为题目要求解决的突发事件往往不是一个人、一个部门、一个方面所能解决的,需要众多方面通力合作。因此,应试者需要考虑周全,将众多主体的作用都在答题中体现出来。

  以上,提供一些结构化面试的新妙招,希望大家在答题时可以灵活运用。最后,预祝各位考生“公”考梦圆!

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