2013-02-01 10:48:57 文章来源：华图教育
2013年国家公务员面试:情景题七大技巧必掌握(2)
三、 语言是武器，注重沟通技巧
语言要流畅，说话要有逻辑性。在回答过程中，要剔除“嗯、哦”等杂音。
“在合适的时间、合适的地点，对合适的人说合适的话”。在情景模拟过程中，要重点突出沟通的技巧性。
四、 熟练把握沟通协调类的解题思路，以此为基础
情景模拟的场景通常是工作情境中对一系列人际关系和工作问题。故解决人际问题是很重要的一部分内容。所以在学习结构化时，一定要熟练把握沟通协调类题目的解题思路，有了这个基础，应对情景模拟就容易的多。
五、 遵守法规，勇于创新
在解决问题的过程，必须在遵守法规的基础上。比如处理问题的原则是不能够更改的。在遵守法规的基础上进行创新，重点体现自己解决问题的能力。
六、 进入角色是关键，提高角色适应度
很多考生认为情景模拟题较难，其实很大的难度在于考生无法进入角色。常常是会“说”，不会“做”。
比如：“你单位一位老同志最近经常占用公家电话打私人电话，群众的电话打不进来，问题得不到解决，领导让你去和老同志交谈。(主考官就是该位老同志)”。考生往往会说要应该怎么做，但是难以进入角色，把考官当作老同志，现场表演自己的做法。
所以在备考过程，一定要多加练习，提高自己进入角色的适应度。
七、 肢体语言不容忽视
在情景模拟的答题过程中，可以适当的加入肢体语言，特别是眼神交流。
以上就是应对情景模拟的一些技巧，华图公务员考试研究中心(www.huatu.com)祝各位考生一切顺利!
华图教育 陈萍
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