内环境:
(三)企业内部条件要素
资源要素、管理要素,、能力要素
资源要素包括人财物力资源、技术资源、市场资源和环境资源等;
管理资源包括计划、组织、控制、人事与激励和企业文化等;
能力要素包括供应能力、生产能力、营销能力和科研开发能力等。
(四) 组织文化
分为三个层次:物质文化层次,制度文化层次,精神文化层次。
组织文化的内容主要包括以下诸方面:(1)价值观念。(2)组织哲学。(3)组织精神(4)组织道德。(5)组织目标。 (6)组织风尚。(7)组织制度。
组织文化具有重要的功能:自控功能、协调功能、激励功能、凝聚功能、辐射功能:
4. 预测的方法
(一)定性预测方法:专家意见法(德尔 菲法)、集合意见法、头脑风暴法
(二)定量预测方法:时间序列法、因果分析法。
时间序列法又分移动平均法、指数平滑法、趁势延伸法
5. 目标管理:
目标管理(Management by objectives,MBO)是20世纪50年代中期出现于美国,以泰勒的科学管理和行为科学理论(特别是其中的参与管理)为基础形成的一套管理制度。
目标管理就是指:组织的最高领导层根据组织面临的形势和社会需要,制定出一定时期内组织经营活动所要达到的总目标,然后层层落实,要求下属各部门主管人员以至每一个员工根据上级制定的目标和保证措施,形成一个目标体系,并把目标完成情况作为各部门或个人考核的依据。简言之,目标管理就是让组织的主管人员和员工亲自参加目标的制定,在工作中实行"自我控制"并努力完成工作目标的一种管理制度或方法。
特点:
1、目标管理是参与管理的一种形式。
2、强调"自我控制"。
3、促使下放权力。
4、注重成果第一方针。
目标管理的基本过程:
1、建立一套完整的目标体系。
2、组织实施。
3、检查和评价。
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