2014-08-13 13:37:14 公务员考试网 //sd.huatu.com/ 文章来源:华图教育
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面试礼仪
公务员代表着国家的形象,其一举一动一言一行皆备受关注。因此,考生要呈现沉稳、大方、干练的整体气质形象。公务面试礼仪的具体内容,包括仪表仪态与行为举止两大部分。仪表仪态,主要包括仪容、着装和仪态三部分;而行为举止,主要包括姿态、动作和流程两部分。
1.仪表仪态
(1)仪容
A发型
考生头发的长度是有讲究的,头发也不能五颜六色。男性的发型发式,一般要求干净利落、整洁自然;不宜过长,但最好也不要剃光头。女性发型总体要求是轻爽利落、美观大方,不要披头散发、发饰过多。
B面容
面容的总体要求是端正庄重、修饰避人、整洁干净、简约朴实、得体自然。
C指甲
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考生在面试时应保持手部清洁,无论男女均不要蓄长指甲,不使用醒目的甲彩。
(2)着装
面试着装基本原则
第一,注重服饰美;第二,服饰庄重;第三,服饰整洁,注重细节。
(3)仪态
在考场上,考生的面部表情应从容、镇定、自信,目光坚定,贵在自然、真挚,不慌不忙不急不躁,体现出应有的气度与风貌。同时,考生在答题时,应注意与考官的眼神交流。
2.行为举止
(1)姿态
“行如风,站如松,坐如钟”是对人体姿态审美标准的最好概括。
(2)动作与流程
面试动作主要包括敲门、关门、问好、致谢、移凳、入座、鞠躬、离场等。在面试考场的动作与流程方面,主要提醒广大考生注意以下几点:
1)如果门是关闭状态,工作人员未开门,考生应敲门,敲门的动作自然、声音清楚就好,敲门声太大或太小都不合适。得到考官“请进”的允许后,考生进入考场;
2)考生进入考场后,在考生席椅子侧方站定,向考官微笑或鞠躬问好,展现礼貌大方的形象气质。问候考官时,考生在态度上需要注意四点:主动、热情、自然及专注;
3)考生在未得到考官“请坐下”的允许(手势或言语)前,最好不要自行落座;
4)考官示意“请坐下”,考生在致谢后移凳、就坐;考生致谢时要诚挚,调整座椅时避免发出刺耳声响;
5)考生在听到考官宣读面试导语开场白“恭喜你进入面试……”时,可礼貌致谢,认真倾听面试导语中关于面试试题数量及答题时间的要求;
6)考生在回答试题前先思考,大多数考场都备有纸、笔供考生罗列提纲;考生在回答问题前最好将笔放下,端正坐姿再开口;
7)答题过程中考生应与考官有眼神交流,不要一直低头看稿纸或抬头望天花板;切不可出现拂头发、摸耳朵、咬嘴唇、抖腿、无意识的玩手指、玩笔、或笑场用手捂嘴的小动作。答题结束后考生应明确说明“回答完毕”。
8)考官或工作人员提示“面试结束,请退场”后,考生不急不缓地起立,将座椅轻轻放归原位,向考官致谢、鞠躬后离场。但鞠躬动作并非必须,由考生自行决定。考生退场时要注意走姿,可轻轻将门带关。考生退场时不得将试题与考场草稿纸、记录用笔等带出考场。
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