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2019山东省选调生面试必读时文:做好群众工作,需处理好五个关系
习近平同志在党的群众路线教育实践活动总结大会上强调,“这一次党的群众路线教育实践活动基本结束了,但贯彻党的群众路线、保持党同人民群众的血肉联系的历史进程永远不会结束。”基层干部只有持之以恒地走群众路线,不断提升做好群众工作的能力和水平, 才能赢得群众的认可和支持。做好群众工作,需处理好五个关系。
“上”与“下”的关系。上情下达、下情上传是基层干部的重要职责。只有吃透上情、 摸清下情,把两者有机结合起来,才能把党的各项方针政策落到实处。甘肃省静宁县扎实开展“富民政策进农家”宣讲对谈活动,组织基层干部深入农户,采取群众易于接受、喜闻乐见的方式方法,耐心细致、深入浅出地向群众宣讲党的路线方针政策。开展“进万家门、知万家情”民情恳谈活动,倾听群众呼声,畅通民意表达渠道,真正把基层的热点、难点、焦点问题摸清、摸准、摸透。通过这些举措,实现对上负责与对下负责的有机统一。
“来”与“去”的关系。基层干部要坚持“从群众中来、到群众中去”的工作方法。在决策形成前,深入群众了解实情,从群众实践中汲取智慧;在决策实施过程中,回到群众中去,看看决策在实际工作中的效果。静宁县在新农村建设中,采取召开群众大会的方式,征求群众对村庄总体规划、院落建筑布局等的意见,制定科学合理、符合群众意愿的建设方案。在建设方案实施过程中及时听取群众意见,尽最大努力满足群众的愿望和要求。
“多”与“少”的关系。基层干部做决定、干工作、想问题要以整体利益为重,做到 立足大多数、争取团结少数,鼓励先进、带动后进,这样做群众工作才更有效。当然,也 不能以维护大多数群众的利益为借口,损害部分群众的具体利益。比如,农村道路拓宽硬 化对全村群众来说是好事,但由于会占用个别群众的农田、院落而可能遭其反对。这就需 要基层干部耐心细致地做好思想疏导工作,依据有关政策给予补偿。同时,也不能因为一 些事情只关系个别群众利益而不涉及大多数群众利益就漠不关心。基层干部应把涉及群众 利益的每一件事都努力办好,这样才能理顺群众情绪,更好团结群众。
“外”与“内”的关系。做好群众工作,基层干部既要发挥先锋模范作用,提高服务 群众的意识和能力;又要善于发挥群众主体作用,调动群众积极性主动性,让群众自我教 育、自我管理、自我约束、自我发展。从“外”来讲,静宁县建立了乡镇便民服务中心和 村级便民服务站,由“群众跑”变为“干部跑”,由“多次办”变为“一次办”,切实解 决服务群众“最后一公里”问题。从“内”来讲,静宁县健全村民代表会议制度,规范村 级议事决策程序,把政策交给群众,让群众定事,让群众决策,让群众管理,真正做到村 级事务的公开、公正和透明。
“软”与“硬”的关系。基层干部做群众工作要注意方式方法,对待群众态度要“软”,放低姿态、尊重群众,放下架子、平等交流,聚焦群众关注的问题,使用群众容易理解的语言、乐于接受的方式进行沟通交流,做到“硬话软说、硬事软做”,推动各项工作顺利开展。但是,在大是大非面前又要敢于碰硬,敢于坚持原则,特别是对违反法律法规、侵害群众利益的行为,决不能手软,不能睁一只眼闭一只眼,一定要勇于担当,敢于做斗争, 运用法律武器维护广大群众的合法权益。
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