2020-04-03 11:44:39 山东教师资格证考试网 ○加微信领资料 ○交流qq群 ○华图在线app 文章来源：未知
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2020年山东教师资格认定常见问题_教师资格认定工作推迟
1、申请认定教师资格不用再交《教师资格认定申请表》和《思想品德鉴定表》
为认真贯彻落实党中央、国务院有关部署和《国务院办公厅关于做好证明事项清理工作的通知》(国办发〔2018〕47号)相关要求，进一步减证便民、优化服务，教师资格网对报名系统进行了升级改造。从2019年上半年起，申请人申请教师资格所需提交材料有如下重大变化：
(1)减少提交纸质材料。申请人在进行教师资格认定时，所需材料凡经教师资格网“教师资格管理信息系统”电子信息比对无误的，不再提交纸质材料。目前可进行信息比对的材料包括学历证明、学籍信息、国考合格证明、普通话水平等级测试合格证明。
(2)启用新版《教师资格认定申请表》。教师资格认定过程中，系统将根据申请人在报名环节如实、准确填报的报名信息，生成《教师资格认定申请表》。认定机构会在申请人认定通过后，将带有教师资格证书号码并加盖公章的申请表，连同教师资格证书一起发给申请人。因此，不再需要在现场确认时提交申请表纸质版。若教师资格认定机构另有规定，请按其规定执行。
(3)采用《个人承诺书》替代原有《思想品德鉴定表》。申请人在教师资格网站首页“资料下载”栏目或认定报名过程中的“认定报名须知”栏目下，下载并打印《个人承诺书》，通过网上报名系统上传本人签字的《个人承诺书》(点击下载 )完整、清晰照片，系统将自动添加于新版申请表内。若教师资格认定机构另有规定，请按其规定执行。
2、申请人不能成功注册、登录和重置密码问题的解决办法
教师资格网报名系统于2019年3月升级改版，首次使用者需先实名注册，注册成功后再登录系统办理相关业务。如您在登录或注册过程中遇到问题，请对照下列相应情况加以解决，并请使用谷歌、IE9及以上版本浏览器。
(1)不能成功注册
申请人首次注册时，输入本人有效身份证件号码，如果系统提示(红字)：“该用户已注册!”，而您本人确实没有进行过注册，也没有委托他人进行过注册，请按以下要求发送邮件到jszgwb@163.com。收到邮件后，我们会在工作日24小时内给您回复。
邮件主题：(申请人姓名)申请重新注册用户信息
邮件正文内容：用户信息非本人注册，申请重新注册。本人姓名、有效身份证件号码和联系电话，有效邮箱。
邮件附件：申请人本人手持自己的身份证件正面(核心信息面)的清晰照片(用来确认是申请人本人)。
(2)不能成功登录或重置密码
在登录系统时提示密码错误，需要自行找回密码的过程中，
a.如果系统提示：“请输入您已注册的证件号码作为账号，并正确输入与之匹配的密码，如您未在系统中注册账号，请先注册”，说明您还没有在教师资格网完成用户注册。特别提醒：您在中小学教师资格考试网(http://ntce.neea.edu.cn)注册的用户信息在本网站无法登录，而且您在2019年以前在中国教师资格网办理业务时注册的账户无效，您需要按本系统提示在本网站重新进行实名注册，完成实名注册后，再登录系统办理相关业务。
如果您确实在本网站完成了注册，但登录时仍出现以上提示，则有可能是您注册时录入的身份证件号码有误。这种情况下，您需要用正确的个人信息重新进行用户注册。
b.如果系统提示：“证件号码、姓名与注册信息不一致!”，
说明您找回密码时输入的证件类型或姓名有误，请核准后重新输入。
如果确认本次输入的个人信息无误，则有可能是你原注册的证件类型或者姓名有误(如姓名中有数字、字母、空格或者特殊字符等)。这种情况下，需要您按以下要求发送邮件到jszgwb@163.com。收到邮件后，我们会在工作日24小时内给您回复。
邮件主题：(申请人姓名)申请核查注册信息
邮件正文内容：找回密码时，系统提示：“证件号码、姓名与注册信息不一致!”，申请核查注册信息。本人姓名、有效身份证件号码和联系电话
邮件附件： 一张申请人本人手持自己的有效身份证件正面(核心信息面)的清晰照片(用来确认是申请人本人)。
3、用户实名注册时手机收不到验证码怎么办?
实名注册时，可以通过以下两个渠道获取验证码：
(一)选择“验证码来源”的“通过短信免费获取验证码”。
(1)用户实名注册时，若点击“免费获取验证码”后未出现任何提示，建议您更换浏览器，因本系统对不同浏览器兼容性不一致，建议您使用谷歌浏览器进行业务操作。
(2)若您点击“免费获取验证码”后，系统出现了“短信验证码已经发送，请注意接收”的提示，但手机五分钟内未收到验证码的，建议尝试使用其他手机号码，用更换的手机号码重新接收验证码进行注册。系统对一个手机号码每天只发送三次验证码。使用其他手机号码注册成功后，可以在“个人信息中心”中将注册时填写的手机号码再修改为您本人的手机号码。
(3)若您点击“免费获取验证码”后，出现了“短信验证码已经发送，请注意接收”的提示，但手机五分钟内未收到短信验证码的，如果您的手机号码是“携号转网”或者是“新号段”号码，请选择第二种方式获取验证码。
(二)选择“验证码来源”的“微信扫码获取验证码”。
通过扫码，微信界面弹出中国教师资格服务号，点击“关注公众号”，进入中国教师资格服务号对话页面。然后点击左下角“取验证码”，输入用户注册时对应的证件号码，再点击“获取验证码”，即可在对话页面收到服务号发送的验证码。请在系统注册页面输入此验证码，提交系统注册信息即可完成注册。
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