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2020山东社会工作者备考：社会现象题回答思路
在面试的多种题型中，综合分析社会现象类题，它的出题特点是首先简要描述当今普遍存在的某种社会现象或者网民热烈讨论的某个热点问题，然后再问考生对此怎么看，主要目的在于考查考生的综合分析能力。这需要考生对社会热点有较高的敏感度，并且具备一定的理论素养和分析能力。
现以“老年人受骗购买养生保健品”为例，简要说明社会现象类题目应该如何解答。
例：如今，网络上处处充斥着老年人买保健品被骗的新闻，反映了一些不法分子用一些养生讲座、情感推销等手段专门欺骗老年人购买巨额养生器材、保健品等牟取暴利的现实，提醒老年人莫偏听偏信、防止上当。生活中此类情况屡屡出现，针对这种现象，你怎么看?
在回答这类题时，首先要扣题，把热点事件进行一个简单的描述，例如阐明具体现象是什么，出现类似现象的时代背景是怎样的等等。具体可以表述为：现今许多不法分子用一些养生讲座、情感推销等手段专门欺骗老年人购买保健品等谋取暴利的现实问题。此种社会现象比比皆是，本质上反映的是在老龄化社会到来的时代背景下，如何保障老年人合法权益的问题。
然后，针对题中反映的社会现象进行准确的判断和定位，阐明我们的态度，也就是我们针对此类社会现象的基本看法是什么。例如可表述为：我们必须要全面地看待这个问题，不管它的出现还是解决都是多方面因素的综合作用。
第二步，我们就要分析老年人经常上当受骗的具体原因有哪些。只有将原因梳理清楚，才知道如何对症下药，尽量避免此类问题再次发生。关于原因的分析可以表述为：一方面，由于子女工作忙，很少回家看看，许多老人变成了“空巢老人”。并且现阶段的法律虽然已经强调子女要多回家看看，但是缺乏操作性。于是，很多老人没有亲人陪伴、缺少与子女的沟通。在这种情况下，许多诈骗犯就趁虚而入，对老人进行忽悠，使他们陷入了被骗的陷阱。另一方面，老人们缺少基本的判断标准和防范意识，科学养老知识也极度匮乏，为了能够长寿健康，很容易上当受骗。最重要的是，面对此类诈骗案件，取证困难，诈骗分子的违法成本太低。上述多种因素最终造成保健品诈骗“野火烧不尽，春风吹又生”。
第三步，解决问题。要使老年人受骗现象“销声匿迹”，具体可以从以下几个方面展开：第一，儿女们平时应常回家看看，把生活的烦恼对妈妈说说，把工作的事情向爸爸谈谈。经常陪伴父母，给予他们精神和生活上的关爱。第二，电视、广播、互联网等媒体应加大宣传，提高老年人的辨别能力。针对老年人诈骗案件高发频发的地区，社区可以开展预防诈骗宣传活动，引导老年人提高自身的防诈骗意识。第三，政府部门应当出台更加具体有效的法律制度，加大对诈骗老人犯罪行为的打击力度，切实维护老年人的合法权益。在这里可以介绍一些具体的法律法规的名称，例如，国家要完善《中华人民共和国老年人权益保障法》，地方政府也可以出台一些关于实施《老年人权益保障法》的办法等等，这样可以让自己的答题内容更落地、更丰富，避免让考官产生此人答题华而不实、虚无缥缈的印象。
最后，要进行及时的总结和升华，这个部分要求简短有力。例如：总而言之，要杜绝老年人被骗案件的发生，保障老年人的合法权益，必须坚持多管齐下，多方协调。在家庭、政府、社会各个层面引起重视，形成合力，从根本上斩断伸向老年人的诈骗之手。
综合分析社会现象类题目的难度是比较大的，要求考生有相应的抽象思维能力和较好的知识储备。要想解答好这类题目，必须在平时有意识地进行针对性的思维训练。此外，大家可以关注华图教育官网，这里定期会给考生推送一些面试材料和答题素材，帮助考生减轻面试的备考负担，助力考生快速成“公”。
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