2021万声(枣庄)信息技术有限公司招聘简章

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　　万声(枣庄)信息技术有限公司招聘简章

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　　公司简介

　　万声集团创立于1993年1月，总部位于山东省潍坊市，是国内知名的BPO(商务流程外包)领军企业，在呼叫中心外包服务、运营资源优化与管理咨询、产业基地运营管理、体育健康管理等领域进行了全面的布局。公司深耕于客户关系管理(CRM)，在公共事业、电子商务、智能制造、航空、金融、医疗等领域建立了多家战略合作，成为各个行业领导品牌最信赖的战略合作伙伴。合作伙伴有海尔、海信、阿里巴巴、滴滴出行、美团、小米、国航、蚂蚁金服、支付宝等。2008年万声投资5.56亿建立了10000座席规模的山东呼叫中心产业基地，2017年构建了华东、华南、西北、西南四大运营交付中心及海外中心。

　　万声(枣庄)信息技术有限公司成立于2019年6月，是一家专注于呼叫中心外包应用和管理运营领域的服务提供商，公司位于枣庄市高新区鲁南大数据中心园区，是万声集团旗下全资子公司。2019年4月，万声通讯实业有限公司入驻鲁南大数据中心园区，计划打造千人坐席规模的现代化呼叫中心。鲁南大数据中心是由枣庄高新区管委会联合联通、移动、电信等运营商共建的互联网信息产业重大基础设施项目，目前是山东省唯一一家由政府主导建设、三家运营商参与、三线接入、主干网一级节点的大数据产业园区。项目规划面积180亩，建设规模21万平方，建设机柜8000个，总投资30亿元，其建设标准和机柜容量均居全省首位，被列为2017年山东省重点建设项目和新旧动能转换重大项目，被评定为“绿色数据中心”。园区交通便利，距枣庄高铁站15分钟车程，并配有员工公寓，公寓中空调、热水器等设备齐全。

　　万声倡导开心工作，快乐生活的理念。欢迎您加入万声，共创美好人生!

　　【招聘岗位】

　　电商平台语音售后客服专员

　　15人

　　【工作内容】负责平台用户问题进行正确答疑，通过电话语音外呼接听形式和客户完成问题沟通和问题解答，无销售。

　　【工作时间】班时9:00-18:00，月休8天，节假日轮休。

　　【任职资格】

　　1、年龄20周岁-35周岁，性别不限，大专及以上学历，专业不限，有客服经验，服务行业，销售行业经验者优先;

　　2、较高的服务意识、良好的应变能力;

　　【薪资待遇】

　　1、培训期1周左右，培训期执行60元/天+5元/天餐补+4元/天交通补助;

　　2、薪资：底薪+补助+全勤+绩效，综合薪资3500-5500元/月;

　　3、试用期3个月，正式员工缴纳五险，缴纳五险满一年后缴纳一金;

　　【招聘岗位】

　　电商平台在线打字售后客服专员

　　30人

　　【工作内容】负责在线处理用户问题进行正确答疑，通过在线打字的形式和客户完成问题沟通和问题解答，无销售，无语音压力。

　　【工作时间】八小时排班制(业务进线时间为8:00-23:00)，月休6-8天，节假日轮休。

　　【任职资格】

　　1、年龄18周岁-35周岁，性别不限，大专及以上学历，优秀者放宽至高中，中专，专业不限;

　　2、打字速度快，40-50字/分钟以上;

　　3、较高的服务意识、良好的应变能力;

　　【薪资待遇】

　　1、培训期1周左右，培训期执行60元/天+5元/天餐补+4元/天交通补助;

　　2、薪资：底薪+补助+全勤+绩效，综合薪资3500-7000/月;

　　3、试用期3个月，正式员工缴纳五险，缴纳五险满一年后缴纳一金;

　　【招聘岗位】

　　物流平台官方语音售后客服

　　30人

　　【工作内容】处理用户问题进行正确答疑，通过电话接听的形式和客户完成问题沟通和问题解答，无销售。

　　【工作时间】两班排班制(班时为9:00-18:00，12:00-21:00)，月休5天，节假日轮休。

　　【任职资格】

　　1、年龄18周岁-35周岁，性别不限，大专及以上学历，高技学历;

　　2、较高的服务意识、良好的应变能力;

　　【薪资待遇】

　　1、培训期1周左右，培训期执行60元/天+5元/天餐补;

　　2、薪资：底薪+补助+全勤+绩效，综合薪资3000-4500/月;

　　3、试用期3个月，正式员工缴纳五险，缴纳五险满一年后缴纳一金;

　　【招聘岗位】

　　呼叫中心客服主管

　　1人

　　【工作内容】

　　1.负责组内KPI指标达标，制定组内工作计划，并确保实现;

　　2. 协助运营经理进行运营现场的管理;

　　3. 提高员工的专业技能、业务知识和服务水准;

　　4. 负责组内储备管理人员的培养;

　　5. 负责解答员工疑问，制定良好的激励政策，鼓舞组内成员，控制人员流失。

　　【任职资格】

　　1. 大专及以上学历，呼叫中心行业主管工作经历，;

　　2. 熟悉office办公软件和一定的网络常识，并且要有一定的数据分析能力;

　　3. 具备良好沟通能力和管理技巧，能承受一定的工作强度和压力;

　　4. 踏实肯干，具备良好的人际沟通能力和管理能力，责任心强 、细致耐心;

　　【薪资待遇】

　　1、综合薪资4000-7000/月;

　　2、试用期3个月，正式员工缴纳五险，缴纳五险满一年后缴纳一金;

　　联系我们

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　　联系电话

　　孔经理 18263226291(微信同号)

　　刘经理 13361119097 (微信同号)

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　　简历投递邮箱

　　kongteng@chinaws.net

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　　工作地点

　　职场1：枣庄市高新区兴城街道鲁南大数据中心西门B1座2楼

　　职场2：枣庄市薛城区高铁站对过互联网小镇南门停车场1号院内

　　◎免责声明：本信息由以上公司提供，本平台负责编辑、推广、宣传，求职者如对信息有异议，可主动联系招聘企业沟通，招聘单位不能以任何名义向应聘者收取(押金、培训费、身份证以及其他证件)，请应聘者提高警惕。

　　文章来源：https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzIwMDIxNDkwMw==&mid=2649695460&idx=1&sn=32620e566463747a2c70b78ff74266a5&chksm=8e9b14fcb9ec9dea5acf1dde96be3750443c8c062ac5014b812355d9f266105de7f283a1540e&mpshare=1&scene=23&srcid=03123rJ9nkiLStYbRT1gznY3&sharer_sharetime=1615515250402&sharer_shareid=9b1dd25319048005898db6943e5492f7#rd

（编辑：华图小土豆）