2022-01-27 15:03:57 文章来源：人民网-人民日报
面试热点：别让找保姆成为“难念的经”
【背景事件】
日前，高端“保姆式家教”月薪3万元、双语女硕士当保姆等话题持续引发舆论关注。有人叫好，也有人疑惑：出高薪、选高学历就能找到好保姆吗?实际上，人们更关心的是，怎样才能在乱象丛生的家政汪 洋中找到靠谱的保姆。
【观点参考】
时下，随着独生子女一代变得上有老下有小，大中型城市里双职工家庭居多，保姆市场空前繁荣。但俗话说萝卜快了不洗泥，极大的需求也诱发了保姆市场鱼龙混杂的情况。提到找保姆，不少人称之为“一本难念的经”。
保姆市场乱象首先表现在价格之乱。据报道，现如今在城市请个保姆至少月薪5000元起步，而且家务带娃只做一样，在大城市或者有特殊需求的家庭，保姆价格自然水涨船高，月薪数万并非神话。
其次是中介小而乱，准入门槛低。家政公司创办门槛低，企业规模普遍偏小，缺少领军、知名品牌。所谓星级月嫂，特级育婴师，“星”在哪儿，“特”在哪儿，基本就凭家政公司张嘴就来，对保姆们的实际能力，是否具备专业技能等，无从证明和评判。
行业“小、乱、散”，必然导致“不规范”“找不到”“不满意”现象突出。何况，由于职业特殊，保姆分散在各个家庭作业，其技能高低、品德优劣往往很难在短时间内界定。近些年，保姆纠纷激起的舆情涟漪此起彼伏，保姆这个看似不起眼的行业，却卡住了不少家庭的脖子。
事实上，不单是找保姆难，居家养老、康复护理、育婴育幼、烹饪保洁等家政服务需求同样激增，亟待满足。
积极推进家政服务业高质量发展，近年来相关顶层设计不断完善。2019年6月《国务院办公厅关于促进家政服务业提质扩容的意见》实施，推动全国大部分省市建立起促进家政服务业提质扩容工作机制。日前，国家发展改革委等15部门联合印发《深化促进家政服务业提质扩容“领跑者”行动三年实施方案(2021—2023年)》，对家政服务业品牌化、规范化发展作出进一步部署，提出推动家政进社区、打造知名家政品牌、持续提高家政从业人员素质、推动家政领域信用建设等9方面重点任务。蓝图已经绘就，下一步关键是狠抓落实，以确保家政行业劳动者干得安心、消费者用得放心。
另一方面，打铁还需自身硬。与其被动等待被重拳治理，不如主动“洗心革面”。成熟的家政行业应该主动净化市场、提升效能。比如制定统一的行业规范，完善行业协会职能，提供更专业化的“尽职调查”服务，实行“负面清单管理”，就前置性的健康情况把关等。“扎牢篱笆”，亮明规矩，才能促进行业健康发展。
家政，一头牵着就业，一头牵着百姓，事关满足民生需求“新棋局”，再不能是家家那本“难念的经”。
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