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面试结构化答题技巧
结构化面试是一个什么样的面试?结构化面试是一个比谁能把话说得更清楚的面试我们要做的便是是:最大限度把自己的思考、见解、方案、措施有节奏的、清晰的、完整的表述给考官,让考官轻松且快速地把握你的意图。
一、整体结构:结论先行,自上而下的表达观点。
有些同学很能表达,总是侃侃而谈,自己说的慷慨激昂,别人却不知所云。仔细听内容想说的话太多,但内容太过于分散,不会归纳,导致听起来脑袋突突的疼。可想而知,这种看似“沉浸似”的表达往往分数不高。万能的答题公式“观点——阐述——总结”结论先行,让考官清晰地了解到我们想要说什么,以此为线索,才能快速的理清后续围观该观点的逻辑和示例,才能够更加准确无误的将自己的观点表达给考官 减少表达的成本,降低理解的误区。
二、答题内容:重在落实,展现解决实际问题的能力
面试的目的是为了筛选出最合适岗位的工作人员,所以表现出的处理问题的能力都至关重要,任何不以机关实际工作为前提的分析和答题都是瞎扯淡。。什么样的答案能展示解决问题的能力呢?
首先,答案要有代入感,符合生活中处理事务的逻辑
想象自己如果是该工作者处理题目中的问题,就像一个普通人一样,按照正常的思考逻辑即可。毕竟“你我皆凡人,都在人世间”,大致的思路都是大同小异的。这样既可以大大的降低我们思考的难度呈现思考维度,同时,这样的答案也符合我们处理现实生活中事物的逻辑。
其次,答案结合个人生活经验,突出个人思维与能力
千篇一律不如万一挑一, 公务员看中的是处理事务的能力,而这个能力往往体现在在我们成长背景、学习、生活甚至工作中。所以,为了体现我们与众不同与独具一格的气质和能力,必须结合个人生活经验,同时也能体现将我们的理念在生活中践行,大大的加深考官对你的印象,疯狂的提升好感。
再次,答案重在解决问题,解决本质问题也就是利益问题
我们在分析题目是,往往会看到矛盾,却怎么也解决不好,其实主要的原因是我们提供的解决方案没能解决本质的问题,而大多本质的问题,其实就是利益问题。站在角色的立场思考真正的需求,通过平衡各方利益,达到和谐共处,促进社会发展
最后,答案要可操作性、突出细节方显本领
比如,“你和老同事参加一个座谈会,老同事突发疾病,你怎么办?”,这是一道应急应变题,很多同学都能想到“生命至上”需要立即联系120。但这大部分都能想到的点决不能成为你的亮点,如何让考官眼前一亮,你就可以对拨打急救重点的电话进行详细的阐述。“本着生命至上的原则,我应当在第一时间联系现场的医疗队伍,做好初步的诊断,为进一步送医争取更多的时间。同时,拨打120,并告知老同事现在的情况,发病的时间、是否意识模糊等症状,方便医护人员携带相关急救工具,帮助其快速掌握情况。”对策更加细节,分数直线上升。
三、表达技巧:重交流,而非单方面传递
答题像背书,流畅却没有感情,这是很多考生的通病,可是明明聊天聊得好好的,一到“考生开始答题”就像导演按了“开机”键,可是难过的是,一开机就宕机。多多揣聊天的于此,找到说话的状态,成就更好的自己。
总之,要想拿到高分,一般都是,思路优先,观点鲜明,即你能完整地表达你的观点。内容紧跟其后,充分详实,即你的陈述饱满而不单薄,有说服力而有理有据。角度新颖,即你的陈述能不落窠臼,让考官眼前一亮。收缩自如,即有内容,也能在规范时间内点到而止。
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