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2022山东社工公基备考:心理账户

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  2022山东社工公基备考:心理账户

  心理账户

  “800块的衣服可以买,8块运费不行”“超市购物一大堆可以,买2毛钱购物袋不行”“在外吃饭上千可以,外卖没有凑够满减不行”......

  虽然可能挣得少,但生活必须过得精致,这就是当下年轻人呈现出反差萌的消费观。

  在行为学上,这样的反差萌消费观现象被称为心理账户。

  什么是心理账户?

  “心理账户”一词由美国芝加哥大学行为科学教授理查德·塞勒首次提出,塞勒也因此理论获得了2017年的诺贝尔经济学奖。

  心理账户说的是人们会把各种支出或收益划分到心中不同的账户中,而这些账户在大多数时候是不互通的。

  举例来说,假设买了一杯咖啡,不小心撒了,多数人不会再去店里买一杯;但如果是在去买咖啡的路上丢了30块钱,很多人还是会去店里买上一杯。

  在同样损失30块钱的情况下,为什么后者仍然会让很多人做出买咖啡的行为,这是因为买咖啡的钱属于“咖啡账户”,而丢失的零钱属于“零钱账户”。

  人们把不同用途的钱放在不同的心理账户上,比如说,我们会把买生活用品的钱放在生活开支账户,买礼物的钱归到情感账户,旅游的钱归到享乐休闲账户等等。

  在不同账户上的钱价值也不一样,愿意去花费的钱也是不一样的。这也就是人们常说的“该花的钱不能少,不该花的钱一分也不花”。

  具体而言,就是“800块的衣服”符合“我”的消费心理预期,不会觉得贵,说买就买;“8块运费”本来不在“我”的消费预期之内,现在突然让“我”花这个钱,不可接受。

  刷题巩固

  1、心理会计是指人们在心里无意识地把财富划归不同的账户进行管理,并对结果(尤其是经济结果)加以编码、分类和估价的过程,且不同的心理账户有不同的记账方式和心理运算规则。小到个体、家庭,大到企业集团,都有一套或隐或显的心理账户系统,其心理记账方式与经济学和数学的运算方式都不相同,因此经常以非预期的方式影响着决策,使个体的决策违背最简单的理性经济法则。

  根据上述定义,下列选项最能体现心理会计现象的是( )

  A.整日忧心忡忡的小李将自己全部存款的四分之三用于购买人寿保险

  B.小陈已经攒够购买相机的钱,但他一定要等领到年底奖金再买相机

  C.小王在两家不同银行都有储蓄卡,但他总是去离家更近的银行取款

  D.小刘因公司奖励出游某地感觉不错,后来自费重游此地却感觉不佳

  【解析】B。第一步,找出定义关键词。

  “人们在心里无意识地把财富划归不同的账户进行管理”、“对结果(尤其是经济结果)加以编码、分类和估价”、“不同的心理账户有不同的记账方式和心理运算规则”、“个体的决策违背最简单的理性经济法则”。

  第二步,逐一分析选项。

  A项:小李将自己存款的四分之三用于购买人寿保险,这是有意识对财富进行支出和管理,并未体现“人们在心里无意识地把财富划归不同的账户进行管理”,不符合定义,排除;

  B项:小陈已经攒够购买相机的钱,但他一定要等领到年底奖金再买相机,无论是现在的存款还是年终奖都是小陈自己的财富,而且无论是现在买还是之后买都是等价的商品。但是工资和年终奖金性质有所不同,所以小陈在心里上认为有差别,“心理账户”就不一样了,符合“人们在心里无意识地把财富划归不同的账户进行管理”,而且也“违背最简单的理性经济法则”,符合定义,当选;

  C项:小王选择去哪家银行根据的是距离远近而非财富本身,不符合定义,排除;

  D项:小刘对公司奖励的出游某地感觉很满意,但是对自费出游某地感觉不佳,第二次出游是小刘自费,涉及了对自己财富的管理,而第一次出游是公司的奖励,不涉及小刘对自己财富的管理,无法体现“人们在心里无意识地把财富划归不同的账户进行管理”,且D项中没有涉及小刘的决策“违背最简单的理性经济法则”,不符合定义,排除。

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