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【案例分析】“公交电梯”方案引发热议_遴选考试面试热点
一、华图遴选背景材料
前期，在杭州某老旧小区，推出了“公交电梯”，以解决一直以来老旧小区加装电梯难的问题。“公交电梯”加装之前无需居民自筹资金，加装电梯之后居民乘坐电梯每次1元钱。方案一经推出，立刻引发群众的广泛关注，受到了很多社区、居民的欢迎。但与此同时，也有部分网友表示出了担忧，认为“公交电梯”刷脸乘坐容易泄露个人信息、电梯后期维护费用难分配等问题。
二、华图遴选考题
老旧小区加装电梯一直是困扰老旧小区改造的重要难题。近日，有小区推行了“公交电梯”方案，加装之前无需居民自筹资金，加装之后居民乘坐电梯每次1元钱。方案一经推出，引发社会广泛热议。有人认为，这一方案为老旧小区居民出行带来了便利，但也有人认为“公交电梯”容易导致个人信息泄漏、电梯维护费难分配等问题，对此，请谈谈你的看法?
三、华图遴选参考解析
1.表明对推出“公交电梯”的肯定态度
老旧小区改造一直以来都是关系百姓民生的大问题，尤其是我国步入了老龄化社会，加装电梯更是老旧小区改造中的重难点，困扰群众和政府多年。推出“公交电梯”终于使得老旧小区加装电梯落地实施，惠及百姓，给居民出行带来方便，是值得提倡的。
2.阐述“公交电梯”容易引发的问题
(1)对于低楼层的住户，使用电梯需求意愿低，加装电梯后续的维护费用如何计算，住户之间如何分配。
(2)安装电梯遮挡1楼、2楼的采光、电梯启动和运行过程中带来的噪音，对低楼层住户是否有补偿，如何补偿。
(3)“公交电梯”采用刷脸识别的方式，按次付费，是否会出现泄漏居民的个人信息的情况，居民的个人信息如何能够有效保护。
3.制定合理的对策
(1)对于低楼层的住户，考虑到平时出行的实际情况，确实使用率比较低，可以免去后续的电梯维护费用，那么中、高楼层的电梯维护费用可以按照累进制方式分摊费用。
(2)对于加装电梯带来的遮挡采光、以及噪音影响，可以由高楼层住户对低楼层住户进行一次性现金补偿，具体金额可根据各省市实际情况进行适当补偿。
(3)对于居民担心的个人信息泄漏的问题，相关部门要对企业进行有效监管，出台管理办法，一旦发现信息泄漏问题，对相关责任人严惩不贷。同时企业也要对运行系统进行不断优化升级，以保证用户的个人信息安全。
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