山东公选遴选考试

您当前位置:山东人事考试网 > 公选遴选考试 > 备考技巧 > 【2022遴选政策理论】优化政务服务便民热线

【2022遴选政策理论】优化政务服务便民热线

2022-12-06 14:15:12 山东公选遴选考试网 ○加微信领资料 ○华图在线app 文章来源:未知

点击订阅
山东华图
公务员招录,事业单位考试,教师招聘信息

山东公选遴选考试网提供以下信息:【2022遴选政策理论】优化政务服务便民热线, 更多招考信息及公考资讯请关注山东华图官方微信(sdhuatu)

更多学习资料扫码关注山东华图(sdhuatu)微信公众号,回复"备考资料"领取

山东华图微信


  【2022遴选政策理论】优化政务服务便民热线

  一、华图遴选背景材料

  国务院办公厅前期印发《关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》要求:加快推进除110、119、120、122等紧急热线外的政务服务便民热线归并,各地区设立的以及国务院有关部门设立并在地方接听的政务服务便民热线实现一个号码服务,各地区归并后的热线统一为“12345政务服务便民热线”,提供“7×24小时”全天候人工服务…

  该举措切实践行了十九大报告中所提出的“以人民为中心”的发展理念,切实减少民众办事、咨询花费的时间,减轻办事成本,提高民众办事的获得感、幸福感、满足感和体验感;也有助于转变政府职能,深化“放管服”改革,切实推进服务型政府建设,无形之中维护了政府良好形象,提升政府公信力,增加其无形资产;也为推进国家治理体系和治理能力现代化赋能。

  二、华图遴选考题

  前期,国务院办公厅印发《关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》要求:加快推进除110、119、120、122等紧急热线外的政务服务便民热线归并。对此,你认为如何使其向好发展?

  三、华图遴选参考解析

  国务院办公厅要求地方政务服务便民热线归并,实际是畅通政府与企业和民众互动渠道,有助于打造政府服务“总客服”,需要各级各地方积极贯彻落实。

  一是不能“一刀切”所有都合并,应该做到区分处理,如话务量大、社会知晓度高的热线,可以保留号码,与12345热线双号并行,而使用频次低的热线可以归并;二是加强队伍建设,对于热线工作人员应进行专业化培训,能够切实提高服务理念和事件处置与答疑工作;三是健全新热线运行机制,明确新热线受理范围,并向民众宣传告知,提升知晓度;设置“好差评”和问责机制,压实责任,力促实现“快、准、实”,保证便民效果。

图书

更多>

网课学习—— 华图优品

面授课程—— 助你上岸

招考公告—— 招考资讯

图书推荐—— 图书教材

(编辑:华图媛媛)

图书

更多>
有报考疑惑?在线客服随时解惑

公告啥时候出?

报考问题解惑?报考条件?

报考岗位解惑   怎么备考?

冲刺资料领取?

立即咨询
山东华图微信

联系我们
山东华图微信

山东华图教育官方微信

山东华图

济南历下经十路14380号海尔时代大厦西门华图教育

(燕山立交桥西南角)

客服热线:0531-55777000

网站:https://sd.huatu.com

  • 济南
  • 济宁
  • 泰安
  • 聊城
  • 德州
  • 滨州
  • 菏泽
  • 莱芜
  • 临沂
  • 日照
  • 枣庄
  • 青岛
  • 潍坊
  • 烟台
  • 威海
  • 淄博
  • 东营
  • 县级地市

地址:济南市历下区经十路14380号海尔时代大厦西门华图教育(燕山立交桥西南角)

客服热线:0531-55777000

网站:https://jinan.huatu.com

在线咨询入口

地址:济宁市任城区招生考试服务大厅西临 (万达东1000米路北)

客服热线:0537-2317085、2317086

网站:https://jining.huatu.com

在线咨询入口

地址:泰安市万达南广场A区2楼211室

客服热线:0538-6301882

网站:https://taian.huatu.com

在线咨询入口

地址:聊城市兴华路与卫育路交叉口西行300米路南

客服热线:0635-8279891;0635-8279892

网站:https://liaocheng.huatu.com

在线咨询入口

地址:德州市德城区三八中路阳光国际新城4楼

客服热线:0534-2107000

网站:https://dezhou.huatu.com

在线咨询入口

地址:滨州市黄河八路渤海十路往南50米路东华图教育

客服热线:0543-2112988

网站:https://binzhou.huatu.com

在线咨询入口

地址:菏泽市牡丹区人民路龙燕阳光城西门南50米华图教育

客服热线:0530-5398886,5398887,5518887

网站:https://heze.huatu.com

在线咨询入口

地址:济南市莱芜区花园南路5号(花园路与鲁中大街交叉口往南50米路西)

客服热线:0531-76299868,76260868

网站:https://laiwu.huatu.com

在线咨询入口

地址:临沂市兰山区通达路与金雀山路交汇西北角

客服热线:0539-3108068;0539-3108069

网站:https://linyi.huatu.com

在线咨询入口

地址:日照市海曲路友谊医院东临(大润发西300米路南)

客服热线:0633-7798520

网站:https://rizhao.huatu.com

在线咨询入口

地址:枣庄市市中区文化中路福华馨苑西门市16号(体育馆北门对过)

客服热线:0632-3889000;0632-3655518

网站:https://zaozhuang.huatu.com

在线咨询入口

地址:青岛市市南区福州南路22号

客服热线:0532-85971558

网站:https://qingdao.huatu.com

在线咨询入口

地址:潍坊市奎文区东风东街与新华路交叉口东100米金宝水晶名城(原沃尔玛超市对面)

客服热线:0536-2228800

网站:https://weifang.huatu.com

在线咨询入口

地址:烟台市芝罘区北马路与海港路交汇处阳光100大厦A座505室

客服热线:0535-6700220;0535-6828220

网站:https://yantai.huatu.com

在线咨询入口

地址:威海市环翠区青岛北路2号中信大厦七层709室

客服热线:0631-5691767

网站:https://weihai.huatu.com

在线咨询入口

地址:淄博市张店区柳泉路156号天健大厦1楼大厅南侧

客服热线:0533-2312201

网站:https://zibo.huatu.com

在线咨询入口

地址:东营市北一路东赵大厦四楼(万达广场对过)

客服热线:0546-8278247

网站:https://dongying.huatu.com

在线咨询入口