(单选题)情感营销就是把消费者的个人情感差异和需求作为企业品牌

(单选题)情感营销就是把消费者的个人情感差异和需求作为企业品牌

(单选题)情感营销就是把消费者的个人情感差异和需求作为企业品牌营销战略的中心，借助情感包装、情感促销、情感广告、情感口碑情感设计等策略来实现企业的目标，他主要是和顾客、消费者之间的感情互动，根据上述定义，下列属于情感营销的是：

　　(单选题)情感营销就是把消费者的个人情感差异和需求作为企业品牌营销战略的中心，借助情感包装、情感促销、情感广告、情感口碑情感设计等策略来实现企业的目标，他主要是和顾客、消费者之间的感情互动，根据上述定义，下列属于情感营销的是：

　　A.某企业在西部地区通过“原住民儿童的关怀教育”和“部落孩童助学计划”等公益活动，大大提高了自己的知名度和美誉度，树立了良好的企业形象

　　B.某医院的主任医师经常受电视台邀请在电视节目中为广大市民讲解健康养生的方法

　　C.某楼盘在开盘前，开发商通过让有意购房者登记、交诚意金、张榜公布销售情况等方式，形成临时性缺货或只剩少数存量现象，造成楼市恐慌

　　D.某饭店专注于服务细节，让每个顾客从进门到出门都能体会到五星级的贴心服务，这种服务方式深深地打动了每个顾客

　　【答案】D

　　【解析】

　　第一步，根据提问方式，确定为选是题。

　　第二步，找关键信息。

　　①把消费者的个人情感差异和需求作为企业品牌营销战略的中心;

　　②借助情感包装、情感促销、情感广告、情感口碑情感设计等策略来实现企业的目标;

　　③和顾客、消费者之间的感情互动。

　　第三步，辨析选项。

　　A项：通过公益活动提高了知名度和美誉度，但西部儿童不属于该企业的顾客，没有体现“和顾客、消费者之间的感情互动”，不符合定义;

　　B项：医院的主任医师讲解健康养生，没有涉及“企业”和“消费者”，不符合定义;

　　C项：开发商通过登记、交诚意金等方式，造成楼市恐慌，没有涉及“消费者的个人情感差异和需求”，不符合定义;

　　D项：某饭店专注于服务细节，为顾客提供贴心服务，满足了“消费者的个人情感差异和需求”，打动了每位顾客，属于“和顾客、消费者之间的感情互动”，符合定义。

　　因此，选择D选项。

（编辑：华图小土豆）