2023-11-07 14:20:00 文章来源:未知
2023年医疗事业单位招聘结构化面试:人际沟通类(四)
医疗事业单位招聘专业面试:领导来科室检查,发现有的同事在做与工作无关的事情,作为负责人你怎么办?
【参考解析】
每一个员工代表的都是整个部门整个单位的形象,领导来检查,发现同事在做无关的事情,这会损害我单位的形象,增加出现医疗差错的风险,同时也反映出我科室的工作作风有待加强。
这时我会立刻制止这位同事的行为,并强调工作期间应全心全意做好工作,不可马虎对待,更不能做和工作无关的事情,以免由此分心而出现工作差错,让同事重新投入到工作当中去。
接着,向检查领导承认错误,接受领导的批评,听取领导的指示,并承诺会加强监督、再次对科室内的工作氛围进行管理。
之后,会单独找到这位同事进一步沟通,了解具体情况,如果同事是因为家中急事,那么我表示理解,但是既然在工作岗位上,仍然要以工作为重,告诉同事如果之后有类似情况可以提前和我沟通进行协调,这次还需要给予一定的批评与处罚。
最后,我会科室内召开工作会议,对这次事件进行讨论和批评,并重新强调一下工作中的规章制度,严格遵守自己的工作职责,希望能够引起其他同事的重视,共同营造一个团结高效积极的工作范围。
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