2015山东公务员考试申论答题技巧：如何让对策更有逻辑性(2)

　　【解析】
　　这道题中，考生可以首先思考医患关系的协调中会涉及哪些主体?微观层面的主体有医生、患者及患者家属;中观层面的主体无非即医院、政府等;宏观层面的主体为国家和社会。分析出医患关系涉及的主体后要思考每一部分主体在改善医患关系中所起的作用，即能干什么。比如医生可以提高自身业务素质，增强服务意识，要站在患者的立场为其考虑;患者及其家属则要尊重和信任医生，遇到纠纷时寻求合法、合理的解决途径……最后将答案整理如下：
　　【参考答案】
　　针对医患关系问题，我们应该做好以下几个方面的工作：
　　1、医护人员要提高自身的医德修养及业务水平，端正医风，改变服务态度。
　　2、患者及其家属要加强知识学习，尊重、信任医生。
　　3、医院制定预防处理医疗事故的预案。
　　4、政府部门应该开辟纠纷处理的“绿色通道”，简化程序，提高效率。
　　5、构建权威中立的医疗鉴定机构。
　　6、媒体应对处理医疗纠纷的程序加强宣传，客观公正的报道实事。 
 

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