2014-09-30 10:04:34 公务员考试网 //sd.huatu.com/ 文章来源：华图教育
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生活化：面试答题的最高境界
山东华图·舒育华
要想答好面试题目，必须从生活出发。因为面试既来源于生活，又高于生活，可以说，生活化是作答面试题的最高境界。
面试缘起于生活，作答面试天然要求还原生活。追溯面试的历史，我国汉朝的对策即相当于今天的面试，汉朝的对策取材于对国家大政方针的认知与论证，源于当时官吏的政治生活与公务。当今的公务员录用考试是借鉴我国古代科举取士的基础上发展而来的一种综合性能力考试，其目的是测查报考者是否适合公务员工作、是否适合某一公职工作中的某一职务岗位。它不是好中选好，而是对中选对。因此，公务员录用考试就天然地要与公务员的生活工作相契合、相匹配、相衔接，这一点在公务员的面试中显得尤其突出。因为笔试是一种以知识占有、知识复现、知识反映为核心的考查方式，主要考查考生的智商，而面试则是通过人岗匹配性的测试，选择出最适合岗位的非此莫属的人选，测查的是考生的情商，情商指的就是一个人面对现实生活处理实际问题的能力。可见，面试与公务员工作生活的契合度更高、模拟性更强、还原率更大。因此，我们作答面试题必须要学会从哪里来到那里去，最大程度低还原公务员实际工作和生活，只有体现了生活化，才具有真实感;只有具备了真实感，才能打动考官、获取考官的芳心与好感、博取高分、赢取面试。
近年面试真题大多与公务员生活紧密相关，客观上决定了面试作答必然联系生活实际。比如：①高考期间为了道路畅通，交通管理部门实行交通管制。有的家长自己也来到马路上指挥交通，禁止车辆行人通行。假如你是交警，如何与家长沟通?(中央文献研究室2013年3月1日上午面试题)②铁路部门电梯坏了，造成人员受伤。你怎么处理?(2013年2月28日上午上海、北京、石家庄、沈阳铁路公安面试题)③农民们急着回家，又没有票，于是挤到站台上要上车，还有15分钟车就要开了，假如你是工作人员，你怎么办?(2013年2月27日上午铁路公安系统面试题)④你是某企业招聘的负责人，可是没有人愿意来。你怎么处理?(厦门出入境边防检查总站2013年2月27日公务员面试题)⑤工作之初，安排给你的都是比较琐碎的工作。请问你怎么办?(2013年1月21日下午外交部公务员面试题)⑥介绍一下你自己。(2014年1月23日外交部面试题)⑦你单位组织联欢活动，请问你怎么组织?(2014年2月10日上午国家安全局面试题)⑧小学生用微博你怎么看?(2014年2月21日下午商务部面试题)⑨央视春晚毁誉参半，你怎么看?(2014年3月4日下午陕西国税面试题)⑽你之前做过一件错事，领导多次提到此事，同事对你有了意见。你怎么办?(2013年7月29日下午北京市面试题)⑾因为你的一个工作失误，年终评比时，你所在的处(科)室被取消了评选先进的资格。领导批评你，同事埋怨你。这时，你怎么办?(2013年4月20日天津市面试题)⑿小区周围有人经常锻炼身体，跳舞做操等，影响小区居民正常休息，如何协调?(2013年3月20日下午上海市面试题)⒀你如何面对生活、工作、学习中的压力和矛盾?请举例说明。(2012年6月3日重庆市面试题)⒁根据所给材料回答，硕士生当城管，你倾向于同意还是不同意?请你选择一种倾向，并现场发表一个简短的演说。(2012年4月22日下午浙江省面试题)⒂在工作中，领导决策出现了失误。你该怎么办?(2013年6月2日下午山东省面试题)⒃你们市水资源缺乏，要你在市中心举办大型的宣传活动，你怎么组织?(2013年6月29日下午辽宁省面试题)⒄单位年终吃饭，以往都是聚餐，家属也参加，今年变成AA制，你如何做好前期准备?(2013年5月24日下午广东省面试题)⒅领导让你负责组织盈江抗震救灾工作，你怎么开展?(2011年8月6日下午云南省面试题)⒆有些基层单位选举时，在墙上直接将被选人的得票以画“正”字的方式显示出来，“正”字得的多者就当选。对这一现象你怎么看?(2013年6月21日安徽省面试题)⒇就富商投资移民谈谈你的看法。(2013年8月22日甘肃张掖面试题)虽然我们不可能穷举每年全国各地的所有面试题，但是我们用不完全归纳法可以分析出近年面试题的趋势与特点，即这一典型性、代表性、规律性的东西就是面试题目内容与日常生活和工作息息相关。因此，作答面试题更不能舍本求末、缘木求鱼，而要回归生活本真。
当然，面试作答时要体现生活化并不是那么容易的，需要我们做生活中的有心人，平时加强锤炼，提高观察生活、感悟生活、提纯生活的本领。一是要学会观察生活，时时处处以公务员身份去观察、体验、分析现实生活中的一系列问题和现象。比如现实中不时出现城管与摊贩之间的冲突。面对这种现象，我们就要模拟公务员身份，把自己置身于政府工作中去，多角度、多层次、全方位地思考问题，提出解决办法，而不能带有任何私人恩怨和成见，特别是有的考生父母亲是摊贩，近期正好被城管处罚过，考生一肚子牢骚。这下逮住了机会，借机发泄私愤。那就不是公务员所应具备的思维和基本素质了。考生应当把自己设想成一名公务员，站在政府立场上，从摊贩现实生活状况以及摊贩行为的客观性与后果及危害，从城管工作的性质和要求以及城管执法环境、执法手段、执法水平与执法效果，从规划、城建、交通、交警、工商、民政、社保以及媒体、社会等多角度对城市规划建设与管理以及对市民的宣传教育、社会保障、生活安置，从政府的投入与管理和法律制度规范等层面去思考这一现象，解决这一问题。这样的回答才是真实的、科学的、生活化的，才是作答面试的最高境界。二是要学会多角度辩证思维。对任何一件事情，既要看到它的现象、表现，又要看到它存在的背景、原因，更要看到它的变化趋势，乃至危害或影响、作用与意义以及解决的办法与对策。看待事物既要从正面去分析，又要从反面去分析，要思前想后，左顾右盼，上下联系，这样才能客观、全面、辩证地认识事物的真相与本质，弄清事物的内在联系与客观规律，找到解决问题的方法与思路。三是要学会整理思维、修饬语言，思维要有逻辑性，表达体现层次感。说一件事就把这件事说清楚，中途不要东拉西扯，导致主次不分、重点不明、逻辑不清。说某一件事时，应该按照事物本身的事理逻辑，或从上到下、或从下到上，或从内到外、或从外到内，或从易到难、或从难到易，或从弱到强、或从小到大，或由近及远，或由明到暗，或由虚到实，或由视觉到听觉再到触觉、嗅觉等感觉顺序去分析表达。语言表述要讲究层次性、条理性，有条不紊，要言不烦，这样才能体现一个人思维的缜密与周到，也是生活逻辑的真实体现。
面试，既是一门学问，某种程度上又是一门艺术，而生活是艺术的源泉，艺术是生活的镜子，艺术与科学既不相同而又互相关联，它们在审美的方面交会。因此，只有体现生活化原则，面试的作答才是无懈可击、真实可信、完美可爱的。
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