2019-07-02 15:48:23 文章来源:未知
卫生类事业单位面试题及答案:2019医疗结构化面试题(四十六)
10、医患沟通形式与途径有哪些?
1)、试述医患沟通形式与途径。
【参考答案】
(1).语言沟通:(1)语言沟通的原则:尊重患者,有针对性,及时反馈。(2)语言沟通的技巧:倾听,接受,肯定澄清,善于提问,重构,代述,鼓励。
(2).非语言沟通:面部表情,体态表情,目光接触,朝向与距离,手势语,副语言等。
2)、情绪与情感的区别。
【参考答案】
(1).主体不同:情绪既可用于人类也可用于动物,而情感只用于人类,特别在描述人的高级社会性情感时常用此概念,动物一般不用。
(2).是否情境性、深刻性、稳定性和持久性:情绪带有情境性和不稳定性的特点。当某种情景消失时,情绪立刻随之而减弱或消失。而情感则具有深刻性、稳定性和长期性等特点。
(3).强度不同:情绪较为强烈,冲动性大,具有明显的外部表现。情感一般较微弱,较少有冲动性,外部表现也不明显。
以上是关于“医患沟通形式与途径有哪些?”考题的答题步骤,大家可根据我们的答题方式来解答2019医疗结构化面试题。
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