2019年济宁事业单位面试：结构化面试礼仪

2019年济宁事业单位面试：结构化面试礼仪

2019年济宁事业单位面试：结构化面试礼仪

　　事业单位结构化面试的过程中，考生在考场呈现的穿着举止、精神状态等，都是考官观察和评价的依据，因此通过得体的穿着，礼貌的行为，良好的精神状态来考场中展现考生的风貌，是赢得面试的重要一环。

　　在面试测评要素中对于举止行为的具体要求是：穿着得体，能始终保持头脑清醒，行为表现起伏波动少，不失分寸。

　　事业单位面试礼仪的具体内容包括仪容仪表和行为举止两大部分。仪容仪表主要包括仪容、着装和仪表三部分;行为举止主要包括姿态、动作和流程三部分。

　　一、仪容仪表

　　1. 仪容

　　(1) 发型

　　发型能最直接地反映考生的精神面貌，也能看出考生的品味和对细节的关注程度。

　　男性的发型发式，一般要求干净利落、整洁自然;不宜过长，但最好也不要剃光头;基本的要求是“前 发不覆额，侧发不掩耳，后发不过领”。

　　女性发型的总体要求是轻爽利落、美观大方，不要披头散发、发饰过多。女性可以烫发，但要给人稳重感，不要太前卫或轻浮。对于长发的女生，尽量扎成马尾状;对于短发的女生，注意刘海，不可过长，影响与考官的眼神交流。

　　(2) 面容

　　面容的总体要求是端正庄重、修饰避人、整洁干净、简约朴实、得体自然。男性应养成每天修面的好习惯，保持干净整洁，不蓄胡须、鼻毛不外现，口无异味。女性在面试场合应以裸妆为宜，保持清新、自然、柔和、淡雅。建议考生面试时不要使用香水。

　　(3) 指甲

　　考生在面试时应保持手部清洁，不蓄长指甲，不涂醒目的指甲油。

　　2. 着装

　　面试着装的总体要求是端庄得体、干练精明、朴素大方、温文尔雅。由于事业单位工作人员的职业特性要求，考生在穿着方面应表现出稳重、大方、干练、富有涵养的形象。考生的服饰一方面应以其朴素大方取胜，另一方面则应做到文明得体。

　　女士着装：建议女性穿正装，如衬衫长裤、西服套装或套裙等，搭配中跟或低跟皮鞋，让人看上去更加干炼、成熟，但切忌穿超短裙、黑色网袜入场。整体搭配遵守简单原则，不要佩戴耳环、手镯、手链等。

　　男士：面试服装为西装，如果面试时间是在夏天，上身穿着短袖衬衫、下身是深色西裤，搭配深色鞋袜，造型以简单稳重为佳，穿着短袖衬衫可不系领带。颜色搭配坚持“三色原则”，即全身颜色不得多于三种。男性在面试场合最好杜绝饰品，可以佩戴手表，但应注意款式不能过于花哨、不能“金光闪闪”。建议 考生尽量不要轻易佩戴饰物，以免使自己形象显得过于随意化，对考官做出的评判产生不利影响。

　　3. 仪表

　　(1) 表情

　　在考场上，考生的面部表情应从容、镇定、自信，目光坚定，表情自然，不慌不忙、不急不躁，体现出应有的气度与风貌。答题时要做到表情自然，切忌僵硬死板、面无表情。

　　笑是面部表情的一种，它是考生在面试考场除口头表达外最重要的一种语言。考生从进入面试考场那一刻起，要懂得适时微笑。

　　(2) 目光

　　考生在答题时，应注意与考官的眼神交流。这一点非常重要，考生不能只关注一个考官，而对其他考官“不闻不问”。用眼神与每位考官进行沟通是十分必要的，可以为高分打下基础。考生在面试时应以正视 主考官为主，环视其他考官为辅。

　　二、行为举止

　　1. 行为姿态

　　“行如风，站如松，坐如钟”是对人体姿态审美标准的最好概括。

　　行姿的基本要求是“安静、稳定、合礼”。具体而言，男性步伐应雄健有力，走平行线，显示潇洒豪迈; 女性应步履轻捷，步伐略小，走直线，显示优雅自信。站姿的基本要求包括站立端正、不应持物、双腿稍分、双腿安稳、避免散漫五个方面。考生在面试考场坐姿应注意稳重、静态、直挺和端正。考生落座后，挺胸收腹、腰部挺起，将两臂放于考生席上，两手可自然放于考桌上。考生起座时动作要轻缓，不要过急或过猛。考生的手势应当规范，尽量少用，不可滥用。面试答题时，考生的手势不宜多、动作不易过大。

　　考生从进入面试考场到离开考场这一过程，要注意避免一些小动作，如：望天花板、不停翻眼、拂头发、摸耳朵、咬嘴唇、抖腿、玩手指、玩笔或笑场用手捂嘴等情形。

　　2. 动作与流程

　　面试动作主要包括敲门、关门、问好、致谢、移凳、入座、鞠躬、离场等。在面试考场的动作与流程方面，主要提醒广大考生注意以下几点：

　　(1) 如果门是关闭状态，工作人员未开门，考生应敲门，敲门的动作自然、声音清楚就好，敲门声太 大或太小都不合适。得到考官“请进”的允许后，考生进入考场;

　　(2) 考生进入考场后，在考生席椅子侧方站定，向考官微笑问好，展现礼貌大方的形象气质。问候考 官时，考生在态度上需要注意四点：主动、热情、自然及专注。考生也可用鞠躬来表达对考官的尊重，但鞠躬动作并非必须，由考生自行决定;

　　(3) 考生在未得到考官“请坐下”的允许(手势或言语)前，不得自行落座;

　　(4) 考官示意“请坐下”，考生在致谢后移凳、就坐;考生致谢时要诚挚，调整座椅时避免发出刺耳声响;

　　(5) 考生在听到考官宣读面试导语开场白“恭喜你进入面试……”时，可礼貌致谢，认真倾听面试导 语中关于面试试题数量及答题时间的要求;

　　(6) 考生在回答试题前可以先行思考，大多数考场都备有纸、笔供考生罗列提纲;考生在回答问题前 最好将笔放下，端正坐姿再开口;

　　(7) 答题过程中考生应与考官有眼神交流，不要一直低头看稿纸或抬头望天花板。

　　(8) 考官或工作人员提示“面试结束，请退场”后，考生应不急不缓地起立，将座椅轻轻放归原位， 向考官致谢、鞠躬后离场。但鞠躬动作并非必须，由考生自行决定。考生退场时要注意走姿，轻轻将门带关。考生退场时不得将试题与考场草稿纸、记录用笔等带出考场。

（编辑：华图小土豆）