山东公选遴选考试网提供以下信息:2020遴选试题:公选领导干部面试模拟题答题思路(2.23), 更多招考信息及公考资讯请关注山东华图官方微信(sdhuatu)
扫码了解本土考情、领免费资料、咨询课程
2020遴选试题:公选领导干部面试模拟题答题思路(2.23)
1.在实际工作中,有人即便工作负担很重,也不会告诉领导,而有人没有多少工作,却经常一大堆抱怨。对此,你如何处理?
【参考答案】(1)充分肯定干工作的同志,保护其积极性。
(2)对工作少、抱怨多的同志进行个别谈话和帮助,恰如其分地指出其不足,并逐步增加其工作量。
(3)不要回避矛盾,防止出现干好干坏一个样。建立工作实绩档案,准确地把握下属工作情况,以便妥善安排工作。
2.总经理情绪激动地要秘书写一份绝交书给一大客户,因为该客户失信。但若如此,必然会对公司将来的业务有影响。请问,你作为秘书,该怎么做?
【参考答案】(1)我会耐心地听总经理讲述整个事件的缘由。同时,我会认真记录下总经理提出的一切断交理由。
(2)总经理讲述完毕后,可能他已经平静下来,如果还没有平静下来,我会告诉他我马上回自己的办公室写信,从而给他一个单独思考的空间。
(3)信写好后,如果总经理没有追问,我不会立即邮寄出去,等过两天他冷静下来后再和他进行沟通,讲讲与该客户断交的利害关系,由总经理最后定夺到底发不发。
(4)如果当天总经理当面要求把信立即发出去,那么我会按发文制度在发信之前贴好文件处理签,要求总经理签发。
企业微信客服
山东华图微信公众号
山东华图教育官方微信