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医疗面试:人际沟通类题型的有矛盾题型常见考察形式“与患者”

2020-06-09 16:17:00 文章来源:未知

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  医疗事业单位招聘结构化面试:人际沟通类题型的有矛盾题型常见考察形式“与患者”

  医疗结构化面试:人际沟通类题型的有矛盾题型常见考察形式“与患者”

  有矛盾题型:主要考察的是三种,分别为第一,医患关系,即医务人员与患者间的关系,这也是最经常考察的一种关系;第二,医际关系,也就是医务人员之间的关系,通常有上级与下级之间的关系、同事之间的关系等;第三,医务人员与社会的关系,就是医务人员与自己的亲朋好友之间的关系。

  今天我们来看考查医务人员与患者之间的关系时,考题中的一些常见考察的形式:

  (1)各种因素造成的患者不配合诊疗工作,比如“患者在住院期间大鱼大肉,作为主治医生,你怎么办?”

  (2)各种因素造成的患者的个性化问题,如疾病带来的心理困扰,比如“患者因为住院费用较高,而不顾病情严重,坚决出院,你怎么办?”

  (3)患者或患者家属的请求、要求与你工作或医疗管理制度相冲突,比如“患者家属要求给患者开违禁药,你怎么与患者家属进行沟通?”

  (4)患者及患者家属的期望与治疗结果有落差造成的人际矛盾,比如“患者不满意你的治疗结果,怀疑你的治疗方案有问题,你怎么办?”

  (5)患者家属贿赂你,比如“在你上班期间,患者家属为让你给其女儿开假条,硬塞红包给你,你怎么办?”

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