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2022山东省选调生考试面试每日一练【2022.05.21】
【背景事件】
前段时间,一段“多名穿市容制服人员暴力围抢老人甘蔗”的视频在网上传播并遭受争议。该视频的内容,是多名身穿着“静通市容”字样服装的人员围堵一名单车老人且拿走了他车上的甘蔗,引起路人围观,让广大网友很气愤。
事情发酵后,当地镇政府相关工作人员表示,确实有该事件发生,并声明此事件的起因是贩卖甘蔗的老人丢扔甘蔗皮,市容管理人员多次制止但并未起作用,所以以影响市容市貌为由,强行收走了老人的甘蔗,并告诉商贩到指定地点售卖。“相关人员承诺,事后会归还其甘蔗”。
这件事引发了很多网友的质疑,部分网友表示,视频中市容管理人员存在暴力执法嫌疑。对此,当地政府工作人员予以否认。工作人员回复,视频中身穿“静通市容”字样服装的这些人并不是政府部门的公职人员,他们是来自静通市容管理服务有限公司,“(静通市容)是政府购买服务的第三方公司,”。关于市容制服人员抢老人甘蔗的这一件事情让很多网友感慨道,政府服务引入第三方机构,第三方机构到底哪些能做,哪些不能做,应该怎么做?不该做什么?这种粗暴执法,产生的不良影响,到底由谁来管?责任到底由谁来承担?遇到这种事件,应该如何处理?
【试题模拟】
近日,一则“市容管理人员暴力围抢老人甘蔗”的视频在网络上引起了热议,视频中的管理人员是政府购买服务的第三方公司,承包市容管理的工作,并且有人认为,视频中市容管理人员暴力执法,对此你怎么看?
【参考解析】
表明态度
政府服务外包,不代表可以行政执法工作外包,服务型政府的建设,不仅是一句口号,也是一种责任,更是各级政府,各个部门为民服务过程中需要践行的理念。
阐述问题,影响
第一,严重损害了政府的形象。题干中抢老人甘蔗的事件被曝光,会让百姓对政府服务产生质疑,大大降低政府公信力,
第二,第三方公司滥用执法权的问题。外包公司人员滥用执法权造成社会矛盾,网络舆论。按照国家法律规定,只有国家公职人员可以行使相关的执法权,所以题干中随意的执法权让渡实则也是一种违法行为。
第三,也反映出政府在购买服务中的一些乱象。现在政府为了提高工作效率,很多服务工作都交给第三方来办理。但是对于第三方的选择,监管制度都有些许问题。
第四,暴力执法会让很多群众百姓财产身体受到伤害,降低百姓的幸福指数,严重也会影响整个社会的和谐氛围,增加社会矛盾,拉开政府和群众之间的距离。
提出相应的对策
政府的服务购买初心是好的,为了提升政府管理效率,更好的服务于人民。但是政策好不好,要看群众是哭还是笑,所以为了服务型政府的建设,我有以下几点建议:
第一,明确外包购买服务的职责,对于政府外包出台相应的服务管理细则,要清晰界限,明确规范,政府更不能大撒把,切防权力随意外溢。
第二,为了保障百姓的利益,政府要提高外包服务的监管职责,不能当甩手掌柜,对外包服务实行跟踪问责,实行常态化跟踪,切实提升服务效果。
第三,鼓励群众监督,我们一切政府工作都是为了人民,服务做的好不好,人民最有话语权,应该由人民来监督,拓宽群众监督举报渠道,倒逼外包工作人员能真心为群众解决问题,从而提高政府服务质量。
第四,加强媒体的宣传,媒体作为社会的风向标,要做好正向的舆论引导,提升全面的维权意识,倡导群众监督,做好对工作人员的监管。
总结
执法手段要力度,政府外包要适度,为民服务要温度。
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