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【案例分析】无人超市不到两年跌落神坛_遴选考试面试热点
一、华图遴选背景材料
北京和杭州曾经分别进行了一场“诚信测试”——两家超市被设置成没有收银员的“无人超市”,柜台上摆着收款二维码和流程图,顾客可以选择支付宝扫码付款,也可以把零钱投进收钱箱,全程由顾客自助完成。结果显示,诚信付款的顾客占多数,也有人只付10元钱就抱走昂贵物品,甚至是不付款“白拿”。
二、华图遴选考题
某组织开展“无人超市”调查活动,有的人拿了东西不给钱,有的进岀几遍 拿了很多高档烟酒只给了10元。有人说,诚信在全社会普遍缺失;有人说,诚信不应该被拿来做实验。对此你怎么看?
三、华图遴选参考解析
无人超市给了我们对未来的想象,也许因为太遥远,所以在当下无法生存。曾经共享单车风靡全国,最后两大巨头ofo和摩拜却都逐渐走向衰落。如今,和共享单车一样,马云的无人超市俨然成为另一个泡沫。经历过一时的盛况,最终潮水退却,什么也没有留下。短短两年,无人超市就跌落神坛。
无人超市到底做错了什么?
首先,无人超市并不能缩减成本,反而增加了成本投入。虽然砍掉了员工工资这一项,但实际上这项是最微不足道的投入。要使无人超市运作起来,付需要高额的租金、水电费,还要花钱配备相关设备以及对设备定期维护。这些杂七杂八的加起来,要比一般超市的成本高得多。如今实体超市在电商的冲击下盈利很少,而无人超市就更难盈利,只能亏本。
另外,无人超市和普通超市比较似乎并没有太大的优势,因为卖得商品是一样的,还不如在离自家最近的小卖铺买点东西。而且虽然无人超市提高了效率,但是总会有人不习惯。消费者在挑选商品时有时会对商品产生疑问,需要询问超市人员,但是无人超市不能满足这样的需求。中国是充满人情味的社会,没有人的沟通交流还是不太习惯。
最后,无人超市还存在着安全隐患。新闻报道了许多不法分子抢劫无人超市的新闻。由于超市的安全系统还不够完善,给了犯罪分子可乘之机。无人超市变成他们明目张胆抢劫的场所。有人说,看到无人超市就仿佛看到未来社会的样子。然而人不是活在未来,而是活在当下。
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