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【案例分析】共享单车集体涨价,背离“共享”低碳出行初衷
一、华图遴选背景材料
近日,共享单车企业陆续上调用户骑行费。有专家指出,作为用户“最后一公里”的重要交通工具,一味地涨价恐怕会造成用户的流失,用户的体验始终是该行业持续发展的关键。目前,共享单车已成为解决广大消费者尤其是城市用户通勤“最后一公里”的重要工具。记者采访了解到,此次调价不仅在数字上触动了消费者,也让一些消费者对后续价格趋势产生担忧。
二、华图遴选考题
共享单车企业陆续上调用户骑行费,对此你怎么看?
三、华图遴选参考解析
首先必须承认,发展共享单车,着力解决城市短距离交通难题,是构建绿色交通和倡导低碳出行的有效方法之一。然而,共享单车行业曾经的烧钱补贴大战已经结束,活下来的单车企业,为了生存,如今都普遍上调了用户骑行费,成为共享单车进入下半场发展的“行业规则”。近日,“美团单车宣布涨价”还登上微博热搜。此前,哈啰单车曾宣布调整价格。除了骑行卡价格上调,多地网友反映,哈啰单车起步价已从每半小时1.5元提升至半小时2元。对此,有网友吐槽,现在骑共享单车,还不如坐公交车划算。
不可否认,无论是过去由政府大包大揽的公共自行车服务体系,还是如今企业一哄而上的共享单车服务项目,均引发了诸多问题,如占道、乱停乱放、人为损坏、运营不利、退押金难等。基于此,2017年5月,交通部出台共享单车相关规定,如提高准入门槛、明确企业主体责任、鼓励免押金提供服务、实行用户实名制等,促使共享单车在法治轨道上运行。然而,规定却忽视了共享单车“共享”价廉、便利的特性,未对收费标准作出限制性规定,导致多家单车巨头以盈利为唯一目的,跟风集体涨价,如有的共享单车每半小时2元,骑车比坐地铁、公交贵。
可见,共享单车集体涨价,背离“共享”低碳出行初衷。这显然值得多方反思。若想共享单车能够顺利驶入健康轨道,成为公共交通有益补充,尚有许多工作要做。首先,政府有关部门必须制定共享单车交通发展的总体规划,成立共享单车服务公司,参照现行公交公司的运营体制进行管理,并将其纳入城市公共交通系统;同时,普遍设立共享单车存放场地,设置专人管理;在城市的社区、街道、车站、商业区、学校、大型工商企业等公共场所,广泛建立自动出租站,将散放的单车统一进站,开展标准化管理,随时随地为用户提供低廉、便利的服务。
特别是,发展共享单车,关键是不能偏离“共享”公益的轨道。要知道,共享单车的运营,虽然是一种有偿服务行为,但不能把它作为单纯以盈利为目的企业来运作,而是把它作为政府的一项公共服务。毕竟,共享单车无偿占用城市公共空间,因此在价格方面,不应该按照市场自由竞争主体原则,完全自己说了算。这就要求,政府在提高准入门槛的基础上,应加大投入,实行“购买服务”,扶持共享单车保持提供低偿服务的公益本色,并让共享单车也在专用道上运行。更重要的是,应积极提供各种政策支持,把服务工作做实做好,确保“最后一公里”安全、便利和通畅。
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