8.计量决策的方法
计量决策法是建立在数学公式计算基础上的一种决策方法,是运用统计学、运筹学、电子计算机等科学技术,把决策的变量(影响因素)与目标,用数学关系表示出来,求出方案的损益值,然后选择出满意的方案。这种决策可以分为确定型、风险型和不确定型三种。分别介绍如下。
(一)确定型决策方法
确定型决策是指选中的方案在执行后有一个确定结果的决策。可分为单纯选优法和模型选优法两类。
1.单纯选优法。是根据已掌握的每一个方案的每一确切结果,进行比较,直接选择最优方案的方法。
2.量本利决策法,又称盈亏平衡分析法。是根据对产销量、成本、利润三者综合关系分析,用来预测利润、控制成本的一种分析方法,是决策的常用方法。
(二)不确定型决策方法
指选中的方案执行后会有多种结果,但这些结果是没有把握的。不确定型决策主要方法有:
1.等概率决策法。既然各种各样自然状态出现的概率无法预测,不妨按出现的概率机会相等计算求期望值,作出方案的抉择。
2.悲观(小中取大法)决策法。首先找出各个方案的最小收益值,然后选择最小收益值中最大的那个方案为最优方案。
3.乐观(大中取大法)决策法。
4.折衷决策法。小中取大法是从最悲观的估计出发,大中取大法是从最乐观的估计出发。两种方法都是受个人个性影响。有的专家提出一种折衷的方法,要求决策者对未来发展作出判断,选择一个系数α作为主观概率,叫作乐观系数。最后选择期望值最高的。
5.最小后悔值决策法。某一种自然状态发生时,即可明确哪个方案是最优的,其收益值是最大的。如果决策人当初并未采用这一方案而采取其它方案,这时就会感到后悔,最大收益值与所采用的方案收益值之差,叫后悔值。决策者应选择最大后悔值中最小的那个方案为较优方案。
(三)风险型决策法
指存在两种以上的决策方案,而任何一种方案都有利有弊,有一定危险性的决策。
9.集权与分权的关系
集权是指决策权在组织系统中较高层次的一定程度的集中;与此相对应,分权是指决策权在组织系统中较低管理层次的程度上分散。
集权和分权主要是一个相对的概念。绝对的集权意味着组织中的全部权力集中在一个主管手中,组织活动的所有决策均由主管作出,主管直接面对所有的实施执行者,没有任何中间管理人员,没有任何中层管理机构。这个现代社会经济组织中显然是不可能的。而绝对的分权则意味着全部权力分散在各个管理部门,甚至分散在各个执行、操作者手中,没有任何集中的权力,因此主管的职位显然是多余的,一个统一的组织也不复存在。
集权制的优点主要是:(1)它具有对组织的绝对控制权,确保坚持既定政策;(2)它方便管理,易于分辨每一职能的重点;(3)有可能在整个组织中拥有通用的标准;(4)有可能雇佣一批十分称职的职能型专家;(5)集权制所产生的管理工作量使采用计算机进行管理成为合理的事,它降低了工资单处理、会计和存货控制等这些领域的成本。
集权制的缺点主要是:(1)控制可能会变为独裁式的,而且缺乏灵活性,降低组织的造就能力;(2)当员工们,特别是管理者无法自行斟酌决定而必须按照僵硬的规定办事时,可能导致挫折感;(3)可能采用一些官僚性控制手段,从而导致表格和刻板程序的激增,降低组织的运行效率;(4)管理者可能不认为自己是独立的决策者而自视为接受命令的下级,从而降低组织成员的工作热情,使组织的发展失去基础;(5)大规模组织的主管远离基层,基层发生的问题经过层层请示汇报后再作决策,则不仅影响决策的正确性,而且影响决策的及时性,降低决策的质量。
分权制的优点主要是:(1)由于控制权分散到各处,所以具有灵活性,能够很好地满足局部不断变化的需求;(2)由于能够发挥自己的主动性和判断力,管理者和员工们感到工作的价值,从而提高了工作满足感;(3)它为管理者提供了极好的管理经验;(4)虽然可能有必要更多地向总部控制机构进行汇报,分权制可以将操作层上的文档类工作降到最低水平。
分权制的缺点主要是:(1)由于各部门可能并不遵循同样的程序模式,所以总部控制很困难;(2)分权制可能比集权制需要进行更多的汇报或视察性工作;(3)由于实际上组织是以一系列小单位的形式经营,所以难以享受批量购买、集中会计制度和其他类似的集中式管理所带来的好处。会造成较昂贵的经营成本;(4)某些分权后的部门可能会以狭隘的目光和短浅的观点来看待整个组织,从而导致与其他部门的关系紧张。
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