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2021农村商业银行考试面试备考——人际关系协调与处理

2021-01-26 16:02:32 山东农商行考试网 ○加微信领资料 ○交流qq群 ○华图在线app 文章来源：未知

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　　2021农村商业银行考试面试备考——人际关系协调与处理

　　你的一位大学同学经常在班级qq群里发布关于他所在单位的信息，例如单位的薪酬福利，人际关系等等，造成了不好的影响，你要找谁沟通，应该怎么沟通?

　　【试题类别】人际沟通

　　【考查要素】人际关系的协调与处理

　　【参考解析】

　　首先，QQ群现在已经成为人们彼此间交流的一个重要手段和平台，尤其是同学和校友之间的交流。如果我所在的群里经常有同学发布一些工作单位的薪酬、人际等等信息，会让我们在群里的同学觉得十分的尴尬和别扭，影响了我们正常的情感交流。同时，也很有可能对单位造成一些不必要的影响，尤其是一些机关单位，他们的工作信息中经常会涉及到国家的机密、商业秘密和个人的一些隐私。因此对于同学的这种做法，我要及时以予说明和制止。

　　其次，这个情况比较敏感和尴尬，在网络上通过QQ可能不便于说清情况，所以我会找个空余的时间，比如周末约同学出来吃个饭或打个球，既能增进彼此的感情，也能直接的将问题解释清楚，一方面要和同学说明此种做法的弊端，容易造成同学间的隔阂甚至给别人留下炫耀工作的映像，造成不必要的误会。另一方面，看看同学最近是不是工作上遇到了不顺心或生活上有困难等情况，才会利用QQ群进行情绪的发泄，要帮助同学解决好现有的困难，互帮互助。相信同学只是没有考虑周全才会再群上发布这些信息，在了解详情之后会及时作出调整和改正。同时，为了避免今后继续出现这种尴尬的情景，我们要加强QQ群的管理和利用，联系QQ群负责人，及时在群公告中作出说明，真正将其用于增进同学交流，加深彼此情感。

　　最后，自我反思，在今后的工作中要避免再犯类似的错误，注意在工作之外的一言一行，遵守工作纪律要求。

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