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面试热点：河北政法委书记使用不当言辞回复市民短信
【背景事件】
近日，河北平山县委政法委书记用“滚”字回应市民短信一事引发关注。网传截图显示，有市民于9月12日凌晨1时许发短信向平山县委政法委书记尹惠强反映当地公安局不作为等问题，12日8时许，尹惠强回复了一个“滚”字。
9月13日，认证微博“网信平山”发布通报称，13日上午，网民反映平山县委政法委书记尹惠强在回复手机短信时，存在言语不当的行为。平山县委高度重视，立即进行了调查。
前述通报称，经查，9月12日凌晨1：38，平山县一群众给尹惠强发送手机短信，尹惠强收到陌生人手机短信后，只看到一个网址链接，误以为是电信诈骗信息，于是进行了不当回复。了解该情况后，平山县第一时间与反映人取得联系，进行了解释说明。13日中午，平山县委召开常委会，对尹惠强同志进行了严肃批评，责令其作出深刻检查;对反映人的诉求责成相关部门进行调查核实，依法依规处置。
【预测考题】
平山县一群众给河北平山县委政法委书记发送手机短信，河北平山县委政法委书记收到陌生人手机短信后，只看到一个网址链接，误以为是电信诈骗信息，于是进行了不当回复。了解该情况后，平山县第一时间与反映人取得联系，进行了解释说明。13日中午，平山县委召开常委会，对河北平山县委政法委书记尹惠强同志进行了严肃批评，责令其作出深刻检查;对反映人的诉求责成相关部门进行调查核实，依法依规处置。对此，你怎么看?
【解读问题】
表明态度
人民群众对政府公职人员进行监督，不仅可以维护自生的合法权益，也能促进政府的工作。该群众向县委政法委书记举报，正是实行自己的监督权。而政法委书记的回复是对人名群众和自身工作不负责任的行为，同时也显现出了如今屡禁不止的网络诈骗现象。
分析问题
1、人们群众向政府举报，不仅得不到妥善的处理，政法委书记还用如此不当的言论进行回复，会打消人名群众监督举报的积极性，影响政府在人民群众心中的形象。
2、县委政法委书记对人民群众的举报不加以重视，是对工作不负责任的表现。作为领导，也没有为其他政府公职人员作出正确表率。
3、网络诈骗不仅会对人民的财产造成直接的损害，还会造成社会的恐慌，难以分辨信息的真假，对真实的信息也当作虚假诈骗信息处理，进而引发一些后果。
分析原因
1、人民群众举报，说明政府在发现自身问题上，做的不够完善，不能及时有效的发现并处理干部队伍中出现的问题。
2、举报的方式是采用了给县委政法委书记发送短信的方式进行的，在政府日常的工作中，没有为人民群众提供一条便捷有效的监督举报路径。
3、群众事，无小事。政法委书记对举报事件的处理方式说明干部队伍的的自身思想觉悟不够，没有把人民的事放在第一位。
提出对策
1、政府要指定相关的规定，不仅要接受上级政府部门的督察，同时也要自身进行检查，主动去发现干部在工作中出现的问题，及时的解决，避免给人民群众造成更多的困扰，将平时对干部的检查结果纳入考评机制，在政策上形成牵引，促进干部队伍去为人民办实事。
2、为人民群众的检举提供专门的通道，其中包括网络渠道以及窗口渠道。对人民群众举报的事件要及时作出回应，并立即对群众所举报的内容进行调查处理，事后公开对此事的处理过程，并邀请人民群众加入到监督政府工作的队伍中来。
3、定期对干部队伍进行思想教育，可采用交流会，座谈会的形式，分享工作心得，以及在工作中遇到的问题，共同探讨。也可以采用到先进单位考察学习的方式来提高干部为人民服务的意识和能力。
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