2023-04-25 16:32:20 文章来源：未知
2023年教师资格证面试结构化模拟题及解析(4月25日)
小明父亲想找数学老师问小明成绩，但是打不通数学老师电话，小明家长向你反馈， 你作为班主任怎么办?
【答题思路】本题为人际沟通题，可以参照态度、原因、化解、避免四步答题。
【参考答案】
每一个班主任，在工作中，都要和家长、任课老师打交道。小明父亲想找数学老师问小 明成绩，但是打不通数学老师电话，遇到这种情况，我会积极做好沟通工作。
数学老师的电话打不通，可能的原因如下：1.数学老师的电话没电关机了;2.数学老师 正在上课;3.数学老师有紧急事情需要处理;4.小明爸爸打电话的时间不合适。
如果是数学老师的电话没电关机了，我会去办公室找到他并提醒他及时和小明的爸爸取 得联系。如果是数学老师正在上课，我会及时告知小明的爸爸，等到数学老师下课后，我再 提醒数学老师和小明的爸爸取得联系。如果数学老师有紧急的事情正在处理，我会耐心和小 明的爸爸沟通，说明事情的原委，争取小明爸爸的谅解。如果小明的爸爸在半夜12:00打电话，我会耐心提醒他在合适的时间点再次和数学老师联系。
为了避免这种情况再次发生，我会和任课老师积极沟通，引导他们在以后的工作中要及 时与家长沟通。我也会不断反思自己，争取把班主任工作做到最好。
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